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一張“民情圖”溫暖2000戶居民

時(shí)間：2023-08-31 23:25:25

(資料圖片僅供參考)

誰(shuí)是獨(dú)居老人、誰(shuí)是殘疾失能人員、誰(shuí)是黨員，各家各戶的情況一目了然。前天上午，在邗江區(qū)蔣王街道和月社區(qū)，一張五彩斑斕的“民情圖”吸引了記者的注意。

“不同顏色代表著不同群體、我們可開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)?！焙驮律鐓^(qū)黨支部書(shū)記陳洋介紹，今年5月份，和月社區(qū)工作人員在大量走訪后，精心繪制了這份“民情圖”，詳細(xì)記錄下社區(qū)2000戶的情況，社區(qū)工作者可以根據(jù)不同顏色所示，分門別類送上貼心服務(wù)。

在和月社區(qū)，這張“民情圖”工作人員人手一張，他們根據(jù)每戶居民的具體情況開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。李廣鎮(zhèn)是一名微網(wǎng)格員，也是剛來(lái)社區(qū)工作不久的“新手”。不過(guò)，他現(xiàn)在一點(diǎn)兒也不犯怵，打開(kāi)“民情圖”，該去誰(shuí)家走訪心里就有了數(shù)。

“民情圖”標(biāo)注居住在和月苑C145的居民徐桂香為紅色，代表她為“獨(dú)居老人”。當(dāng)天上午10點(diǎn)，李廣鎮(zhèn)敲開(kāi)老人房門，并自我介紹：“徐奶奶，我是社區(qū)新來(lái)的小李?！薄耙郧皼](méi)見(jiàn)過(guò)你啊?！笨蠢先诉€在琢磨，李廣鎮(zhèn)忙解釋，“我剛分管咱這樓棟，今天特地來(lái)您這邊看看，以后您有什么需要可以直接聯(lián)系我……”

“拿著這張圖，社區(qū)工作人員一個(gè)星期就能熟悉居民情況，不會(huì)因人員變動(dòng)而無(wú)法開(kāi)展工作?！标愌蠼榻B說(shuō)，過(guò)去可不行，工作人員得花好長(zhǎng)時(shí)間才能了解居民基本情況。因此，居民和社區(qū)工作人員相逢不相識(shí)，不能很好地溝通交流。

“每棟樓按單元門繪成圖表，誰(shuí)家有空巢老人、誰(shuí)家有黨員、誰(shuí)家有1至6歲的小孩、誰(shuí)家是殘疾人或低保家庭、誰(shuí)家的房子在出租等，各家的具體情況，都用不同的顏色標(biāo)注?！标愌蠼榻B說(shuō)，在這張圖里，紅色代表獨(dú)居老人，橙色代表殘疾及失能人員，紫色代表困難人員，綠色代表退役軍人，粉色代表出租戶，黃色代表黨員，工作人員對(duì)照這張圖，念好各自的“網(wǎng)格經(jīng)”，對(duì)各色人群進(jìn)行量體裁衣式服務(wù)。

對(duì)高齡、空巢老人，增加上門走訪次數(shù)，隨時(shí)了解他們的需求；對(duì)于低保家庭，幫助他們找就業(yè)信息、聯(lián)系工作；對(duì)于殘疾人，幫助他們爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠政策，提高生活品質(zhì)；樓里有人生病了，送慰問(wèn)、送關(guān)愛(ài)；誰(shuí)家生孩子了，計(jì)生專干送去育兒知識(shí)手冊(cè)……記者獲悉，和月社區(qū)“民情圖”推廣3個(gè)多月來(lái)，很快在社區(qū)內(nèi)奏效，已在社區(qū)與居民之間架起了一座連心橋。

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來(lái)源: 揚(yáng)州日?qǐng)?bào) 編輯: FN008

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