據(jù)《朝日新聞》網(wǎng)站報道，受疫情影響，很多老人不方便出門，于是在日本，“代替老人外出”的服務(wù)便應(yīng)運而生。

“上面的紫菜卷不錯，可以再幫我買個紅豆大福嗎?”

“您很喜歡吃這個呀。”

在位于東京文京區(qū)的養(yǎng)老院“森林治愈之家文京關(guān)口”一層，大屏幕上播出了當?shù)厣虡I(yè)街店鋪的影像——一名老人正在通過觀看直播，讓工作人員為其“代購”。

“森林治愈之家文京關(guān)口”是一家面向80 – 99歲老人的養(yǎng)老機構(gòu)，共收住了約60名老人。平時，這里會聘請一家名為“聽憑派遣”的公司，為這些老年人提供各種服務(wù)，例如擦窗戶、除草、陪玩游戲等等，價格一般為3小時10000日元(約合人民幣662元)，代購日用品也是其中之一。

購買完紫菜卷和大福，工作人員又來到了這名老人平時常去散步的公園，用手機直播給老人觀看。“今天外面很熱，能聽到流水的聲音嗎?”老人坐在養(yǎng)老院里，瞇起眼睛看著屏幕，“已經(jīng)到了這個季節(jié)了呀。”

2月下旬，隨著日本國內(nèi)疫情擴大，為預(yù)防感染，該養(yǎng)老院開始禁止老人們隨意外出，會見家人也只能透過窗戶。很多老人長期無法外出，精神壓力越來越大，甚至有人開始拒絕進食。

為幫助老人們轉(zhuǎn)換心情，養(yǎng)老院負責人柳沼亮一與這家服務(wù)中介公司商議后推出了新的代購服務(wù)，代購者在購買過程中需要使用智能手機全程直播，老人們通過收看直播影像，也可以感受到外出的快樂。

自4月日本發(fā)布緊急事態(tài)宣言后，代購服務(wù)人員每周約向2-4名老人提供直播代購服務(wù)。一位90多歲的女性說，她通過這種方式，吃上了“外出”購買的草莓，精神也漸漸好了起來。柳沼設(shè)施長說:“現(xiàn)在自己選的東西馬上就能送到，這非常好。熟悉的年輕人把常去的店的日常情況傳送回來，也受到好評。”

目前，約有185名員工在“聽憑派遣”公司注冊，基本上都是大學生，目前在東京、神奈川和埼玉的部分地區(qū)推出面向個人的服務(wù)。由于疫情影響，很多老年人和殘疾人不方便外出購物，都開始選擇這種代購服務(wù)，該公司的客戶數(shù)量同比增長至原來的1.5倍。