根據(jù)疫情防控升級(jí)要求，徐州經(jīng)開區(qū)圖書館自3月13日起閉館。但閉館期間服務(wù)不打烊，通過閱讀進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校讓圖書走出去，一對(duì)一借還服務(wù)讓讀者不跑空，閉館四天內(nèi)，實(shí)現(xiàn)圖書流通4028冊(cè)次，其中外借2864冊(cè)。
堅(jiān)持“以讀者為中心”的服務(wù)理念，為讀者提供線上、線下多樣化服務(wù)，在嚴(yán)格遵守疫情防控要求的情況下，探索疫情常態(tài)化境況中公共圖書館的應(yīng)變性服務(wù)方式，最大限度地利用圖書館的文化資源，多方位提升公共圖書館的服務(wù)效能。
特色服務(wù)一：你不能來我就給你送去——送書進(jìn)企業(yè)、學(xué)校
為滿足企業(yè)、學(xué)校員工及學(xué)生的閱讀需求，經(jīng)開區(qū)圖書館另辟蹊徑，提供精準(zhǔn)化送書上門服務(wù)，根據(jù)企業(yè)及學(xué)校的定制書單，送書上門。閉館期間為徐州荊山小學(xué)900多名學(xué)生送去圖書2000冊(cè)，讓孩子們享受閱讀帶來的快樂，聯(lián)合徐州中鐵電氣有限公司建設(shè)經(jīng)圖的第二家企業(yè)書房，配送圖書300冊(cè)，并會(huì)根據(jù)企業(yè)不斷變化的閱讀需要定期更換圖書。
徐州中鐵電氣有限公司企業(yè)書房
圖書館給荊山小學(xué)送去圖書
特色服務(wù)二：閉館不停業(yè)，借閱憑運(yùn)氣——閱讀盲盒受歡迎
為了“閱讀狂熱者”的閱讀需求，也為了避免未看到閉館通知的讀者跑空，經(jīng)圖在閉館期間為讀者提供圖書一對(duì)一借還服務(wù)和“外賣圖書盲盒”服務(wù),截止到3月20日,短短4天，讀者通過“外賣圖書盲盒”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)外借館藏圖書約600冊(cè)。為遵守疫情防控要求，借還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一天六次消殺，館員全部佩戴口罩、手套，讀者須查驗(yàn)蘇康碼、行程碼無誤，測(cè)量體溫并手部消毒方可后可進(jìn)館，且一次只可進(jìn)一人，借還全程均由佩戴口罩、手套的館員代為操作，最大程度避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
讀者到館取書
特色服務(wù)三：線上服務(wù)不打烊，閉館不閉網(wǎng)——數(shù)字資源隨時(shí)看
閉館不閉網(wǎng)，讀者可通過徐州經(jīng)開區(qū)圖書館的微信公眾號(hào)瀏覽百聽聽書、QQ閱讀等5種免費(fèi)線上資源，足不出戶享受閱讀。此外，“漢風(fēng)華韻”、“經(jīng)圖推薦”等多個(gè)欄目滿足不同年齡群的讀者需要，實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)不打烊。
圖書館數(shù)字資源
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