主動(dòng)上門傾聽企業(yè)訴求、協(xié)調(diào)解決困難、提供精準(zhǔn)服務(wù)，企業(yè)需要什么就提供什么，企業(yè)煩心什么就操心什么，幫在關(guān)鍵處、扶到根本上……近年來，南通市崇川區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好，2021年，全區(qū)交出了8個(gè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全市第一、6項(xiàng)重要工作全省領(lǐng)先、2塊國(guó)家級(jí)金字招牌的成績(jī)單。

新年伊始，市委、市政府發(fā)出將2022年作為“營(yíng)商環(huán)境提升年”的動(dòng)員令，全面對(duì)標(biāo)全國(guó)營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)66條優(yōu)化提升措施。

崇川區(qū)第一時(shí)間貫徹落實(shí)，聚焦“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大提升”，擦亮“萬事好通·濠滿意”營(yíng)商服務(wù)品牌，全面推行CSO首席服務(wù)員制度，編印“萬事好通·濠滿意”《崇川興企通平臺(tái)升級(jí)版》手冊(cè)，全區(qū)432名首席服務(wù)員一對(duì)一掛鉤規(guī)上企業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)效率，以實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)燃高質(zhì)量發(fā)展“滄桑巨變”的新引擎。

專班專員，變“找服務(wù)”為“送服務(wù)”

“去年通富微電市北先進(jìn)封測(cè)基地項(xiàng)目入駐后，市北高新區(qū)管委會(huì)和市北公司共同組建了項(xiàng)目服務(wù)專班，跟蹤辦理了多個(gè)事項(xiàng)，極大節(jié)省了時(shí)間和成本，感謝政府一直以來的指導(dǎo)幫助?！表?xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，目前該項(xiàng)目進(jìn)展順利，廠房裝修部分已經(jīng)完成，當(dāng)前正在陸續(xù)進(jìn)設(shè)備，單項(xiàng)工程—廠房改擴(kuò)建工程也已如期開工。

能耗指標(biāo)協(xié)調(diào)、排污指標(biāo)爭(zhēng)取、項(xiàng)目立項(xiàng)審批、周邊城市配套、土地供應(yīng)……所謂“專班”，就是把一對(duì)一的“保姆式”幫辦代辦服務(wù)，嵌入到項(xiàng)目推進(jìn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)定期收集匯總企業(yè)反映的問題和有關(guān)訴求，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中存在的問題，確保項(xiàng)目從簽約到落地順利、便捷、高效。

成立服務(wù)專班，全程跟蹤服務(wù)，這只是近年來崇川區(qū)多措并舉紓困惠企的一個(gè)縮影。2021年，在一組組專班專員的不懈努力下，全區(qū)重大項(xiàng)目平均審批用時(shí)壓縮至20個(gè)工作日以內(nèi)，京源睿谷、哲華電子等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”?！俺绱ㄅd企通”政策集成平臺(tái)全年兌現(xiàn)扶持資金超1.1億元，數(shù)百名首席服務(wù)員作為“店小二”為企業(yè)排憂解難。

優(yōu)化審批，幫助企業(yè)“輕裝上陣”

2月22日，南通市首張“集群注冊(cè)”模式登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照頒發(fā)，第一時(shí)間領(lǐng)到證照的南通魯旭紡織品有限公司的法定代表人王國(guó)防激動(dòng)不已?！艾F(xiàn)在好了，不僅證照辦理方便快捷，沒有辦公場(chǎng)所也能開公司，對(duì)于我們這樣的初創(chuàng)企業(yè)，真是趕上了政策的紅利期?！?/p>

今年年初，看好南通紡織行業(yè)發(fā)展前景的王國(guó)防，產(chǎn)生了來通創(chuàng)業(yè)發(fā)展的念頭，卻苦于找不到合適的辦公地點(diǎn)。崇川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工作人員了解到這一情況，主動(dòng)找到王國(guó)防，為他配備“一對(duì)一”幫辦專員，線上溝通指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料，依托“全鏈通”企業(yè)登記網(wǎng)上平臺(tái)，通過遠(yuǎn)程視頻確認(rèn)的方式，按照企業(yè)需求精準(zhǔn)錄入申報(bào)信息，僅僅2天時(shí)間就完成了注冊(cè)登記，幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)落戶。

集群注冊(cè)，打破了“一址一照”的限制，實(shí)現(xiàn)了“一址多照”，有效降低小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)成本，促進(jìn)企業(yè)之間的資源共享和“抱團(tuán)”發(fā)展。登記業(yè)務(wù)辦理后，幫辦專員繼續(xù)提供公章刻制、稅務(wù)登記等貼心服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零次跑”和“放心辦”。

近年來，崇川區(qū)不斷深化“放管服”改革，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批流程，不斷提高事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率、時(shí)限壓縮率、即辦件率，推進(jìn)“全程不見面、材料免提交”，持續(xù)提升開辦企業(yè)便利度，半天辦結(jié)率達(dá)到95％以上，全程電子化登記率提升到90%以上，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

真金白銀，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心

“2021年，公司享受稅收優(yōu)惠政策紅利800多萬元。這筆錢如同給技術(shù)研發(fā)、環(huán)保設(shè)備更新改造注入了源頭活水。”看著最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，南通醋酸纖維有限公司黨委書記、總經(jīng)理孫桂泉松了一口氣。

受疫情影響，過去的一年，冰醋酸、煤炭等主要原輔材料價(jià)格暴漲，加上環(huán)保達(dá)標(biāo)排放標(biāo)準(zhǔn)不斷收緊，生產(chǎn)設(shè)備老化和超期服役等內(nèi)外部諸多不利因素疊加，公司面臨有史以來經(jīng)濟(jì)效益下滑幅度最大、速度最快的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

就在他一籌莫展之時(shí)，市區(qū)兩級(jí)稅務(wù)部門工作人員送來“大禮包”。原來，2021年，公司在鍋爐煙氣、廢水等主要排口實(shí)現(xiàn)100%達(dá)標(biāo)排放，特別是鍋爐煙氣控制，主要污染物SO?、NOX、煙塵排放量較上年大幅減排，降幅分別為65.92%、30.69%、36.28%，創(chuàng)近年來最好水平。伴隨著環(huán)境保護(hù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，公司可享受到30多萬元的環(huán)保稅優(yōu)惠紅利。

“便民辦稅的春風(fēng)行動(dòng)和最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策，讓我們深切感受到來自稅務(wù)部門的溫暖?！睂O桂泉補(bǔ)充道，這幾年與稅務(wù)部門“打交道”越來越少了，以前是“面對(duì)面”，現(xiàn)在是“不見面”，無論是了解政策還是辦稅繳費(fèi)，幾乎都可以通過網(wǎng)上、線上、掌上實(shí)現(xiàn)，讓納稅人省時(shí)又省力。

面對(duì)疫情帶來的負(fù)面影響，為了幫扶企業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇，崇川以“減稅降費(fèi)”為抓手，通過“無接觸”退稅、容缺退稅、加速退稅等便利化措施，用真金白銀為企業(yè)減負(fù)，激發(fā)企業(yè)活力，增強(qiáng)發(fā)展信心。

水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。一系列招商引資制度改革的先后實(shí)施，如一場(chǎng)甘霖，浸潤(rùn)了全區(qū)營(yíng)商環(huán)境，讓崇川的企業(yè)“渴時(shí)喝到水，冷時(shí)感到暖”，尊商、親商、安商、富商，在這里蔚然成風(fēng)。

標(biāo)簽：