隨著我國旅游業(yè)總收入的快速增長,如今這個已達6萬億元的經(jīng)濟體,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),越來越多文旅產(chǎn)業(yè)企業(yè)登陸資本市場。而文旅產(chǎn)業(yè)長期穩(wěn)定的增長速度,吸引了越來越多的企業(yè)“跨界”,“文旅+地產(chǎn)”被視為強強聯(lián)手的黃金組合。
在此背景下,11月1日,由《證券日報》社主辦,中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會指導(dǎo)舉辦的“因勢而動 順勢而行——2019中國文旅產(chǎn)業(yè)投資價值峰會”在京召開。論壇現(xiàn)場,復(fù)星國際全球合伙人、復(fù)星旅文集團董事長兼CEO錢建農(nóng)發(fā)表了“以全球視野打造文旅行業(yè)新模式”為題的主題演講。
旅游升級需要創(chuàng)新模式
“科技進步和消費者收入提升兩大因素會改變未來文旅產(chǎn)業(yè),催生文旅新模式。文旅地產(chǎn)重要的也不僅僅是地段,更重要的是品牌和內(nèi)容。”錢建農(nóng)認為,文旅產(chǎn)業(yè)未來是一個朝陽產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)本身具有兩大特點:一是規(guī)模非常大,占全球GDP的10%左右,預(yù)計到2020年左右可能會突破11%;其次是增速非??欤糜稳舜?、旅游收入都以超過10%的速度成長。出境游方面,2019年上半年增長速度依然保持在14%左右。
根據(jù)世界旅游業(yè)理事會(WTTC)發(fā)布的2019年度全球旅游經(jīng)濟影響研究顯示,2018旅游業(yè)為全球經(jīng)濟貢獻了8.8萬億美元,相當(dāng)于全球GDP的10.4%。這其中,旅游業(yè)GDP增長最強勁的地區(qū)是亞太區(qū)域,而僅中國就對全球旅游業(yè)增長做出了1/4的貢獻。
在錢建農(nóng)看來,中國旅游市場雖然增速非??欤墙Y(jié)構(gòu)性不完善,產(chǎn)業(yè)需要升級換代。中國文旅產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變呼喚一個新的商業(yè)模式。錢建農(nóng)認為,“現(xiàn)在的商業(yè)模式最關(guān)注的是產(chǎn)品和服務(wù),關(guān)注怎么去銷售,關(guān)注渠道,關(guān)注所謂的質(zhì)量。新的商業(yè)模式應(yīng)該更多的關(guān)注消費者,關(guān)注度假生態(tài)圈的打造,以便給滿足消費者日益變化的需求以及對美好生活的新期望。”
他認為,休閑度假板塊去年在全球旅游收入里占比接近60%,具有收入高、增長快、毛利率高的特點。復(fù)星旅文從成立開始就瞄準(zhǔn)了全球休閑度假這個板塊。“我們從休閑度假切入,而不是做中國企業(yè)競爭白熱化的產(chǎn)業(yè)。切入了休閑度假產(chǎn)業(yè)之后,通過收購全球著名的地中海俱樂部以及自身品牌的發(fā)展,復(fù)星旅文如今已是全球最大的休閑度假村集團。”
全球旅游業(yè)市場份額歐洲、美洲和亞洲,亞洲的增長最快。復(fù)星旅文通過收購兼并和自身發(fā)展,業(yè)務(wù)分布遍布全球這三大市場,其中歐洲業(yè)務(wù)占到整個營業(yè)額的47%,亞洲超過30%,還有就是南美洲和北美洲。復(fù)星旅文在品牌建設(shè)和運營方面已經(jīng)逐步全球化。從員工數(shù)就可見一斑,大概60%以上的員工均為國際化的人才。
復(fù)星旅文致力打造新生活方式
時至今日,業(yè)內(nèi)普遍認為中國的文旅正在經(jīng)歷一個生活換代的時期?,F(xiàn)如今更需要的是一站式的解決方案,以及針對這個客戶的需求提供度假的解決方案,而現(xiàn)在的旅游商業(yè)模式似乎仍難以有效觸及解決該痛點。
談到文旅地產(chǎn)亟待解決的問題,錢建農(nóng)認為,缺少IP,缺少文旅經(jīng)營的思路。盡管百強地產(chǎn)企業(yè)中接近60%的企業(yè)涉足了文旅,有大概10家以上的企業(yè)還專門成立了文旅集團。但大部分企業(yè)仍然是一個地產(chǎn)思路,用地產(chǎn)思路做文旅的話很難做好,因為訴求點還是賣房,要通過賣房來掙錢。隨著房地產(chǎn)市場的變化,一些投入很大的項目讓一些企業(yè)資金壓力更大。
“旅游業(yè)需要有大的變革,需要有新的商業(yè)模式,絕對要聚焦消費者的需求,而不是單純的利潤導(dǎo)向。“錢建農(nóng)表示:“復(fù)星旅文的定位非常明確,就是希望把復(fù)星旅文打造成一種休閑度假和工作、家庭及社交為一體的新生活方式。我相信中國休閑旅游度假的爆發(fā)轉(zhuǎn)折點正在到來。”
錢建農(nóng)最后強調(diào),這種新生活方式我們把他叫做 Foliday,強調(diào)家庭(Family )、快樂(Fun)和交友 (friend) 3F生活方式。復(fù)星旅文集團的愿景很簡單,就是“讓全球家庭更快樂”。“我們的使命是讓‘Foliday’這個由我創(chuàng)造的新英文單詞家喻戶曉,我們也希望每天都是Foliday,讓Foliday能替代現(xiàn)在英文的Holiday,相信未來的科技進步一定會讓Foliday的生活方式成為全球家庭向往的一種生活。”(龔夢澤)