“躲避峽慘劇一出，讓看似互利的游客與景點之間暴露出‘相愛相殺’的一面。網(wǎng)絡(luò)傳播效力足以淹沒一地一域的官方禁令。要從根源上減少此類事件的發(fā)生，必須從傳播平臺上下手，為每天新增的海量的網(wǎng)絡(luò)上載信息再把一道關(guān)。”

難以想象，一周前尚風靡抖音的鶴峰躲避峽風光，眨眼間已是一片狼藉。

在8月4日突發(fā)山洪造成人員傷亡之前，躲避峽隨著暑熱的加劇，借著“中國仙本那”的自定義標簽，在抖音平臺以山高谷深、水流清澈、船只悠然的視頻形象出現(xiàn)，再加上動聽的BGM，被廣大網(wǎng)友爭相點贊打卡。

事實上，像躲避峽一樣被抖音帶火的小眾景點甚至非景點大有一批、毫不稀奇。作為當代中青年人最鐘愛的媒體平臺，“兩微一抖”的傳播、宣傳效果已是相當強大，抖音更因其內(nèi)容推送的隨機性、信息傳輸?shù)乃槠屢慌W(wǎng)絡(luò)新秀嶄露頭角，這其中有網(wǎng)絡(luò)主播和搞笑段子手、有文藝特長展示和場景故事原創(chuàng)，當然，也有網(wǎng)紅商品和網(wǎng)紅景點。

按理說，抖音帶火了原本鮮為人知的小村寨，讓當?shù)氐穆糜螛I(yè)平地拔樓，以低成本換取高知名度，促進了經(jīng)濟發(fā)展;抖音帶火的景區(qū)也在某種程度上分散了節(jié)假日著名老品牌旅游圣地的高密度人口壓力，讓人們有了更多的出行選擇，也為景區(qū)環(huán)境保護作出了貢獻。但躲避峽慘劇一出，讓看似互利的游客與景點之間暴露出“相愛相殺”的一面。

據(jù)報道，是躲避峽一張溪水清澈見底的照片在網(wǎng)上走紅，讓本地村民做起這片未開發(fā)區(qū)域的“導游”生意。盡管鶴峰縣官方多次發(fā)出通告，禁止進入未開發(fā)區(qū)域游玩，但“禁令”既沒有阻止招攬生意的“導游”，也沒有減少慕名而來的游客。

無獨有偶，在汕尾陸豐，一座名為“半月灣”的水壩因壩區(qū)景色優(yōu)美、空氣質(zhì)量良好，被莫名當做旅游景點走紅。盡管當?shù)卣辉俦硎荆撍畨问菫榱斯?yīng)農(nóng)田灌溉和當?shù)卮迕竦娜粘ｏ嬘盟藿?，絕非景點，但仍然攔不住蜂擁而至的人群，極大程度上影響了當?shù)氐沫h(huán)境狀況和村民的正常生活。

一夜成名的網(wǎng)絡(luò)傳播效力足以淹沒一地一域的官方禁令。要從根源上減少此類事件的發(fā)生，必須從傳播平臺上下手，為每天新增的海量的網(wǎng)絡(luò)上載信息再把一道關(guān)。

說到把關(guān)，人們最常見的便是抖音界面彈出的提示——“該行為存在風險，請勿輕易模仿”。2018年，因一些用戶模仿抖音視頻中的舞蹈動作、創(chuàng)意行為而造成不良后果，抖音平臺推出了風險提示系統(tǒng)，但尚未包括對網(wǎng)紅景區(qū)的官方報備、安全狀況進行認證并給出風險提示。正如躲避峽、網(wǎng)紅玻璃滑道等景點，一些無國家旅游部門認證、無安全防范措施和突發(fā)自然災害預警、無正規(guī)從業(yè)人員的“三無”景點趁虛而入，大肆宣傳。

在各類網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全監(jiān)管機制中，旅游景區(qū)是否得到官方認證、各方面條件是否能保證游客的安全、是否配備突發(fā)事件應(yīng)對措施、設(shè)施和安全管理服務(wù)等，這些方面的監(jiān)管與把關(guān)仍然是一個新的課題。諸如抖音等媒介平臺，應(yīng)逐步將內(nèi)容把關(guān)視角從單純的風險模仿轉(zhuǎn)向涉及用戶人身安全的全域，對各類風險進行分門別類的識別和提示，對帶有景區(qū)宣傳性質(zhì)的內(nèi)容進行深入審核，并對當?shù)卮嬖诘淖匀粭l件、設(shè)施配備存在的風險給出安全提示;注重對此類內(nèi)容的“雙面推送”——就像線上商品的好評與差評能影響買家的看法和購買意愿一樣，從源頭將帶有對立看法的同主題內(nèi)容進行臨近推送;此外，要逐步加強與國家、地方旅游部門的聯(lián)絡(luò)與合作，如為一些符合傳播要求的視頻蓋印“官方認證章”，從用戶方面強化對景區(qū)的安全認知與警惕性。

網(wǎng)紅景區(qū)是“互聯(lián)網(wǎng)+”從眾心理下出現(xiàn)的一種新興經(jīng)濟產(chǎn)物。既然充當“意見領(lǐng)袖”，媒體就肩負有不能任由其無序、失范和野蠻生長的責任。要改善網(wǎng)紅景點與打卡游客之間“相愛相殺”的關(guān)系，必須從信息源到受眾客戶端多加幾層篩網(wǎng)、多做一些求證、優(yōu)化風險提示。上載信息內(nèi)容既需要合乎法律又需要合情合理，信息發(fā)布推送既要注重概率公平又要另辟小眾口徑，鼓勵受眾積極反饋不良內(nèi)容和有風險、有錯誤導向的內(nèi)容，對多次發(fā)布此類內(nèi)容者采取限時禁號、封號處理。這既是對傳播效果負責，也是為受眾提供的一份保障。(田怡)

標簽： 網(wǎng)絡(luò) 直播 景點