中國(guó)寧波網(wǎng)記者 易鶴 史米可 通訊員 張寧
“你好!120,需要救援嗎?”“在哪里?”“江北和塘雅苑嗎?和塘雅苑哪個(gè)位置?”“病人怎么樣了?”“有基礎(chǔ)病嗎?”“好的,我知道了。你的手機(jī)要保持暢通,救護(hù)車一出發(fā),我第一時(shí)間聯(lián)系你?!?/p>
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(資料圖)
12月29日凌晨2時(shí)許,位于環(huán)城北路上的市急救中心二樓調(diào)度室燈火通明,電話鈴聲不時(shí)響起,7位調(diào)度員頻頻調(diào)度指揮。
面對(duì)急劇增加的救助電話,已經(jīng)在急救中心工作了9年的林士渭仍覺得壓力很大。他告訴記者,連日來,寧波市120日均接打電話超過2000個(gè),急救、呼救量較平時(shí)激增了3倍多。
“我們一個(gè)班次是24小時(shí),很多同事發(fā)熱在家吃點(diǎn)藥就來了,大家都在咬牙堅(jiān)持?!绷质课颊f,26日早上8點(diǎn)至27日早上8點(diǎn),寧波市120熱線接打電話達(dá)到2644個(gè),刷新了紀(jì)錄。
從移動(dòng)公司趕來支援的志愿者方燕娜是一位話務(wù)員,她坦言,這么高強(qiáng)度的工作,一般人真的是吃不消。
跟120指揮調(diào)度大廳一樣,凌晨時(shí)分的急救站點(diǎn)也絲毫沒有停歇。3時(shí)5分許,當(dāng)記者一行趕到市急救中心永豐站時(shí),急救員沙冬明正好接到了一個(gè)“命令單”。
“急救任務(wù),接車地址:宜家花園某戶;病情:常規(guī)急救,非創(chuàng)傷,昏迷暈厥,聯(lián)系電話……”沙冬明迅速啟動(dòng)車子,“這陣子任務(wù)特別重,大家都是連軸轉(zhuǎn),壓根沒有歇腳的時(shí)候”。
急救車車廂內(nèi),來自寧波市二院心內(nèi)科的楊志富醫(yī)師穿戴好口罩、手套和防護(hù)服,隨著救護(hù)車燈的閃爍,爭(zhēng)分奪秒趕往一戶撥打120呼救的暈厥居民家中。
“您好!這里是120,大概還有10分鐘到,病人現(xiàn)在情況如何?”在前往這戶居民家中的路上,楊志富一邊給家屬打電話仔細(xì)詢問,一邊準(zhǔn)備著需要的醫(yī)療物資。
凌晨3時(shí)29分,120車輛抵達(dá)這戶居民所在的小區(qū)樓棟附近。在家屬的帶領(lǐng)下,急救員們用擔(dān)架床把一位徐老伯從樓上接了下來,子女發(fā)著高燒,虛弱的病人暈得厲害,家人非常擔(dān)心他的情況。
急救小組迅速把徐老伯推上了120急救車,楊志富立即給他測(cè)量血氧飽和度、心率和血壓。數(shù)分鐘后,家屬上車坐穩(wěn)了,車輛快速駛向李惠利醫(yī)院。
“老伯血氧飽和度還行,但血壓太高,192,還有糖尿病等基礎(chǔ)疾病。”楊志富一路上緊盯著機(jī)器上數(shù)字的變化。
3點(diǎn)45分,120車輛抵達(dá)李惠利醫(yī)院,急診室里燈火通明,當(dāng)徐老伯被推進(jìn)去時(shí),醫(yī)護(hù)人員立即上前向楊志富和病人家屬進(jìn)行了相關(guān)病情詢問。
原本記者以為徐老伯被送往醫(yī)院,眼前的這三人急救小組就會(huì)馬不停蹄趕往下一戶居民家中進(jìn)行急救轉(zhuǎn)運(yùn)??墒?,由于李惠利醫(yī)院急診室床位滿了,而徐老伯的身體狀況也無法坐立,只能先躺在擔(dān)架床上進(jìn)行輸液,急救車無床可用就無法繼續(xù)接單,“壓床”現(xiàn)象出現(xiàn)了。
“‘壓床’現(xiàn)象平時(shí)也會(huì)有,只是近期特別明顯?!鄙扯髡f,他做院前急救員2年多,不怕忙不過來,就怕像這樣“壓床”停著不動(dòng)。聽著車?yán)锟偪嘏_(tái)對(duì)講機(jī)通話不停,知道有很多居民在打120,而且得知原本給120車輛送備用擔(dān)架床的送床車,因?yàn)樘Χ虝r(shí)間趕不過來,眼下就只能等。
時(shí)間一分一秒過去,氣溫越來越低,冬夜又飄起了細(xì)雨,格外冷。已經(jīng)出了18趟車的沙冬明時(shí)不時(shí)到急診室詢問是否有床位空出來。
“由于最近很多人感染,院前急救任務(wù)激增,我們也有‘戰(zhàn)斗’減員,三人小組都是臨時(shí)組建。”沙冬明說,最緊張的時(shí)候,他一個(gè)人又當(dāng)急救員又當(dāng)駕駛員,但同事們基本一退燒就趕緊回來上班。說不累是騙人的,但既然選擇了這個(gè)工作,就要盡職盡責(zé)做好一名“急救人”。
一直等到凌晨4點(diǎn)半,依舊沒有床位!急救小組決定暫時(shí)回到站點(diǎn),等床位空出再來接應(yīng)。
黑夜中,救護(hù)車的燈光一直閃爍。沙冬明說,他們不是英雄,但面對(duì)病人的救助他們肯定會(huì)積極響應(yīng),用自己的努力為生命照亮希望。