【資料圖】
長江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端8月25日訊(記者趙家新)“我報(bào)名參加社會(huì)工作者中級(jí)考試,和育財(cái)師通老師溝通后,先是買資料299元,后被誘導(dǎo)報(bào)VIP培訓(xùn)班3700元。當(dāng)時(shí)溝通時(shí),對(duì)方承諾考不過退費(fèi),不會(huì)有任何損失。然而考試沒通過,和育財(cái)師通多次協(xié)商退費(fèi)后,被告知只能退1000元錢,且還要分六期,與之前宣傳中所說的‘三個(gè)工作日到本人銀行卡’嚴(yán)重不符?!比涨?,四川市民李女士通過武漢城市留言板反映上述問題。
李女士告訴長江日?qǐng)?bào)記者,她身體不好,一直想找份合適的工作方便照顧家庭和治病。今年3月,她在某社交平臺(tái)上看到一條短視頻,視頻中宣稱參加社工培訓(xùn),如果考不過就退款,個(gè)人沒有任何損失,一旦考過了還可以領(lǐng)取相應(yīng)補(bǔ)貼。
心動(dòng)的李女士很快加了對(duì)方微信。3月12日,李女士在交了299元“2022—2023中級(jí)社會(huì)工作者基礎(chǔ)優(yōu)學(xué)班”相關(guān)費(fèi)用后,一位網(wǎng)名“班班小孫”的工作人員表示,如果此時(shí)升級(jí)為VIP學(xué)員有優(yōu)惠,而且“您升級(jí)VIP,只有兩個(gè)結(jié)果,要么領(lǐng)證,要么退費(fèi),您沒有任何損失的”。3月13日李女士又交了3700元“2023中級(jí)社會(huì)工作者VIP飛躍點(diǎn)睛班”的費(fèi)用,升級(jí)為VIP學(xué)員。
李女士提供的聊天記錄截屏。
按照約定,李女士每周參加兩次線上培訓(xùn),考前育財(cái)師通還給了所謂“密卷”讓她背題,可以讓她“順利高分通過考試”。記者了解到,李女士參加的考試全稱為“社會(huì)工作者職業(yè)水平考試”,可在中國人事考試網(wǎng)上查詢相關(guān)報(bào)名條件和考試信息。幾天前成績出來后,李女士沒有通過考試,便要求退費(fèi),“與該機(jī)構(gòu)聯(lián)系后,該機(jī)構(gòu)開始采取不理會(huì)態(tài)度,催急了,后面客服跟我聯(lián)系,說根據(jù)情況只能退1000元錢,并且還要分6期到賬?!?/p>
記者通過天眼查查這家公司時(shí)發(fā)現(xiàn),其全稱為“湖北育財(cái)師通教育科技有限公司”,注冊(cè)地在恩施,但是李女士提供的繳費(fèi)發(fā)票中顯示,公章名稱為“武漢育財(cái)師通教育科技有限公司”,二者的“納稅人識(shí)別號(hào)”一致。
25日上午,記者來到位于東湖高新區(qū)的北辰里8A棟樓,樓棟服務(wù)人員告訴記者,樓上確實(shí)有這家育財(cái)師通公司辦公區(qū),但是如果沒有公司同意,他們不能讓任何人入內(nèi)。溝通未果后,記者撥打了育財(cái)師通的客服電話,將李女士的問題進(jìn)行反饋,接線員表示將盡快向上級(jí)匯報(bào)并給記者回話,但直到記者發(fā)稿時(shí)也沒有接到該公司任何回應(yīng)。記者已將此問題反映至相關(guān)職能部門。
記者在黑貓投訴上看到,針對(duì)該公司退款問題的投訴有不少。針對(duì)退款難的問題,記者咨詢了湖北瀛楚律師事務(wù)所合伙人梁友亮律師。梁律師表示,現(xiàn)在某些企業(yè)的營銷模式都差不多,先是在社交平臺(tái)上發(fā)布信息,許下美好前景,然后一步步誘導(dǎo)客戶增加投入,在達(dá)不到宣傳中的效果時(shí),又以各種理由拖延或拒絕遵守承諾?!爸灰强荚嚲涂赡艹霈F(xiàn)變故,怎么可能包過,希望廣大市民在接到類似宣傳信息后擦亮眼睛,不要輕信?!?/p>
(注:圖片及素材來源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除,電話:027-85721622 。)
標(biāo)簽: