日前,銅陵市發(fā)布實(shí)施《線下實(shí)體店無理由退貨服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。
該標(biāo)準(zhǔn)確立了線下實(shí)體店無理由退貨服務(wù)的基本要求,規(guī)定線下實(shí)體店無理由退貨服務(wù)的流程、評價(jià)與改進(jìn);明確經(jīng)營者應(yīng)確定無理由退貨的商品品類、退貨時(shí)限、退貨流程,無理由退貨時(shí)限應(yīng)不少于7天(含7天),經(jīng)營者應(yīng)在營業(yè)場所醒目位置向消費(fèi)者明示無理由退貨承諾內(nèi)容等。
該市市場監(jiān)管部門將實(shí)行無理由退貨主體名錄管理,建立無理由退貨單位承諾公示制度;探索將線下無理由退貨向商圈、街區(qū)、景區(qū)等塊狀區(qū)域延伸,培育打造一批無理由退貨示范區(qū)域。(記者 劉洋 通訊員 蔣敦琴 孫照柱)
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