1月21日,支付寶五福項(xiàng)目組宣布:今年的支付寶集五福將在1月25日(本周五)正式開(kāi)始。
“五福不變”能實(shí)現(xiàn)嗎?
支付寶表示,“集齊五福像吃餃子、看春晚一樣,已經(jīng)成為越來(lái)越多人的過(guò)年習(xí)慣和小儀式。”從往年來(lái)看此言不虛,2016年春節(jié)五福首次亮相以來(lái),至今連續(xù)3年都參與集五福的用戶數(shù)量為1億人,而去年春節(jié),參與集五福的中老年人群體數(shù)量就達(dá)到了7000萬(wàn)。支付寶春節(jié)五福紅包的產(chǎn)品經(jīng)理陳冠華說(shuō):“世界在變,五福不變。”
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但是今年春節(jié)其他平臺(tái)鉚足了勁:拿下央視春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)合作權(quán)益的百度狂撒10億現(xiàn)金紅包,除夕夜紅包就達(dá)9億元;今日頭條春節(jié)也將發(fā)出總金額10億的現(xiàn)金紅包;新浪微博1月16日就推出了“讓紅包飛”的升級(jí)版“錦鯉紅包”,送出大量禮品;云閃付率先開(kāi)啟了“掃標(biāo)識(shí)領(lǐng)最高2019元紅包”的活動(dòng);此外蘇寧金融,京東金融等也紛紛加入戰(zhàn)局。
兩大巨頭先后給現(xiàn)金紅包降溫
其他平臺(tái)蜂擁而入的同時(shí),騰訊和阿里兩大巨頭卻先后撤離現(xiàn)金紅包戰(zhàn)場(chǎng)。
今年支付寶在現(xiàn)金紅包上按兵不動(dòng),總金額還是和去年一樣5億元,轉(zhuǎn)而推出了“幫還全年花唄,清空購(gòu)物車,春節(jié)到店付款15天免單,余額寶100萬(wàn)全年體驗(yàn)金”等幸運(yùn)活動(dòng)。不免讓人懷疑支付寶是否已退出春節(jié)紅包大戰(zhàn)。
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早在2017年春節(jié),另一大巨頭騰訊就已經(jīng)悄然撤出現(xiàn)金紅包大戰(zhàn),微信在給春節(jié)紅包降溫的同時(shí),更多地將重心轉(zhuǎn)移到線下消費(fèi)搖一搖抽免單。
實(shí)際上,春節(jié)紅包大戰(zhàn)最早便是在這兩大巨頭間展開(kāi)。2015年,微信搖一搖拿下春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)合作權(quán)益,2016年是支付寶,2018年則是淘寶。
如今,隨著各大平臺(tái)涌入,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,讓人不禁懷疑支付寶也像騰訊一樣,將逐漸放棄現(xiàn)金紅包這一陣地。
春節(jié)紅包競(jìng)爭(zhēng)的變遷
從2014年微信推出紅包功能以來(lái),春節(jié)紅包已經(jīng)經(jīng)歷了多個(gè)年頭的“大戰(zhàn)”。前三年,現(xiàn)金紅包金額不斷增長(zhǎng),參與的用戶人數(shù)也快速上升,春節(jié)紅包帶來(lái)的紅利引來(lái)多方涌入。隨后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利空間不斷被壓縮,移動(dòng)支付市場(chǎng)格局也基本穩(wěn)定,紅包總金額的大量投入要獲得快速發(fā)展的業(yè)務(wù)日益困難,紅包總金額年年大漲將難以出現(xiàn)。
2016年,支付寶推出了集五福分紅包的形式,紅包不再只是金額的比拼,紅包本身寓意加入其中。
隨后,AR掃福字,搖一搖免單等,紅包的競(jìng)爭(zhēng)形式又加入了新技術(shù)應(yīng)用的較量。
近年來(lái),春節(jié)紅包不再局限于國(guó)內(nèi),連國(guó)外的商戶、游客、華僑也一同參與進(jìn)來(lái),成為春節(jié)紅包的新用戶。
紅包金額大小的競(jìng)爭(zhēng)談不上被邊緣化,但是至少逐漸被眾多因素分散了。
讓紅包回歸“年味”
對(duì)此,支付寶春節(jié)五福紅包的產(chǎn)品經(jīng)理陳冠華表示,五福并不是營(yíng)銷活動(dòng),不希望只靠獎(jiǎng)金來(lái)刺激用戶參與,因?yàn)楦O笳魇窍M麥嘏踩祵?、幸運(yùn)吉利、團(tuán)圓和睦、傳統(tǒng)文化。而今年支付寶推出的活動(dòng)如螞蟻森林澆水,安全問(wèn)答,幸運(yùn)抽獎(jiǎng),香港推廣,各地特色風(fēng)俗等分別與上述象征一一對(duì)應(yīng)。
而這,就是支付寶的“玩法”。
“我們最珍惜的情感,最傳統(tǒng)的民俗、最踏實(shí)的那種獲得感,這些都是無(wú)法用營(yíng)銷數(shù)字來(lái)量化和支撐的。五福愿意把所有的精力都放在這些不可計(jì)算的價(jià)值上,成為真正的新年俗。”陳冠華說(shuō)。
要想讓春節(jié)紅包減少“錢味”,回歸“年味”,支付寶要面臨的挑戰(zhàn)仍十分艱巨。在現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論紅包的封裝圖畫多么高雅,其真正的厚度恐怕依舊是大多數(shù)人更加關(guān)心的因素。從現(xiàn)實(shí)紅包到線上紅包,對(duì)真金白銀的實(shí)在追求,或許仍舊是用戶評(píng)判紅包心意的第一指標(biāo)。