11月11日,百度App發(fā)布的《百度熱搜2021雙十一大數(shù)據(jù)》(以下簡(jiǎn)稱“大數(shù)據(jù)”),顯示:今年“雙11”搜索熱度穩(wěn)步上漲25%。國(guó)家相關(guān)部門堅(jiān)持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷,各電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化,讓今年的消費(fèi)環(huán)境持續(xù)得到改善。大數(shù)據(jù)顯示,近30天“雙11”投訴相關(guān)搜索熱度同比下滑了12%。
根據(jù)大數(shù)據(jù),今年“雙11”美妝護(hù)膚、智能家居、寵物產(chǎn)品等消費(fèi)方向的增長(zhǎng)拉動(dòng)了購(gòu)物需求,其中美妝護(hù)膚搜索熱度增長(zhǎng)46%位列第一,同比2020年電商平臺(tái)頭部效應(yīng)減弱,新興電商平臺(tái)崛起。
大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),同比去年比價(jià)網(wǎng)站相關(guān)搜索增長(zhǎng)了28%,退換貨規(guī)則相關(guān)的搜索則減少了10%。但新的消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題出現(xiàn),今年“雙11”的投訴相關(guān)搜索中“定金不退”成為侵權(quán)現(xiàn)象的重災(zāi)區(qū)。(記者 魏蔚)
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