自蘇州市吳中區(qū)城南街道南港社區(qū)碧水灣花園被列為管控小區(qū)以來,沉穩(wěn)可靠的“社區(qū)家長”統(tǒng)籌著大小“家務事”,讓小區(qū)防疫、居民生活正常運轉,白天+黑夜輪轉接聽的社區(qū)服務熱線撫平著居民的忡忡憂心,送暖上門的小區(qū)管家用腳步丈量民情解決著居民的燃眉之急……在一名名黨員、工作人員和防疫志愿者的攜手抗疫中,疫情之下的管控小區(qū)卻讓人們更加凝心聚力,讓“隔離不隔愛”從一種愿景變成了一道風景。
居民們的“定心藥丸”
“在做好防疫工作的同時,一定要及時保障居民的生活需求,關注居民的心理健康狀況,最大程度降低對居民生活的影響?!蹦细凵鐓^(qū)黨總支書記吳艷紅始終心系群眾,以可靠的社區(qū)“大家長”形象,帶領全體工作人員精準落實管控小區(qū)核酸檢測等各項防疫措施,統(tǒng)籌轄區(qū)物業(yè)、商戶等服務資源和力量“急民之所急、想民之所想、憂民之所憂”,竭盡所能為居民提供物資派送、心理疏導等實用服務。
吳艷紅始終堅守防疫一線,24小時隨時待命以接聽居民電話,為突發(fā)不適的高齡老人聯(lián)系救護車,為需赴定點機構產(chǎn)檢的孕婦咨詢詳情、安排專車,為急需用藥的居民們四處聯(lián)系、奔走買藥……不論多么嚴寒、不論天色多晚,總能在居民最需要的時候聽到吳艷紅的耐心疏導與解答。居民們紛紛表示:“有吳書記在,就像吃了顆定心丸,我們真的很放心。”
“人人為我” 志愿同行
在吳艷紅等黨員先鋒的帶頭表率下,管控小區(qū)內部的60余名志愿者也爭先恐后站了出來,他們之中有老黨員、有團員青年,也有普通居民,大家同舟共濟、并肩戰(zhàn)“疫”,有序分工、各就其位,特別是在多輪核酸檢測中,志愿者們協(xié)助社區(qū)和防疫人員,從宣傳、動員、現(xiàn)場安排等多個環(huán)節(jié)入手,兵分4組輪替為小區(qū)的核酸檢測點位提供有力服務,讓全體居民完成檢測采樣的時間從最初的4.5小時縮短到了2.5小時,工作效率得到了大幅提升。對于這一次令人難忘的志愿行動,一句質樸的“居民在寒風中等的時間少了,檢測速度快了,我們的付出就有意義”道出了所有志愿者真摯而火熱的內心。
“我為人人” 情暖近鄰
大到看病和買藥、小到疏通下水道,“按需定制、無微不至”的精準服務,讓生活在管控區(qū)的碧水灣花園居民們,在這特殊時期感受到了南港社區(qū)別樣的服務溫度。年輕居民們在網(wǎng)絡平臺自行購買的生活物資,將有物業(yè)工作人員按時“送貨上門”;而對于不會操作智能機的老年群體而言,一位位原本就是小區(qū)鄰里的“生活管家”,就成了他們對接外界的重要窗口。買菜、搬貨、送溫暖,貼心又迅速的志愿互助服務,讓小區(qū)里無形中凝聚起了強大合力,讓鄰里之間的距離變得更加親近,也讓鄰里之情變得更加溫馨。
隨著疫情形勢日漸穩(wěn)定,轄區(qū)里的愛心商家也為管控區(qū)的居民們送來了自家的蛋糕、面包、牛奶等生活所需用品,希望能將平日里居民們對商家的支持,在此刻也轉化為安撫居民們“堅持到底”的堅強力量。
南港社區(qū)還聯(lián)合碧水灣行動支部在社區(qū)免費發(fā)放跳繩等“健身包”,鼓勵居民在做好個人防護的基礎上養(yǎng)成積極運動的習慣,在強身健體中提高免疫力、在科學鍛煉中健康體魄?!案綦x不隔愛”成了碧水灣花園的一道暖心風景,居民們也堅信:“疫”散花開的春天就要到了。
揚子晚報/紫牛新聞記者 顧秋萍
校對 李海慧
來源:紫牛新聞