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近年來(lái),蘇州相城區(qū)全力推進(jìn)“放管服”改革,釋放惠企利企新動(dòng)能。近日,蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務(wù)中心2022年度成績(jī)單新鮮出爐。
政策發(fā)布“全覆蓋”,助力惠企政策“即時(shí)直達(dá)”
蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務(wù)中心常態(tài)化梳理、歸集、更新各地各有關(guān)部門(mén)出臺(tái)的惠企政策,系統(tǒng)構(gòu)建國(guó)家、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)五級(jí)政策包,方便企業(yè)通過(guò)“3+1”種途徑查找政策文件,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,將“企業(yè)找政策”變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”。2022年度分類梳理各層級(jí)現(xiàn)行惠企政策165個(gè),通過(guò)惠企通平臺(tái)拆解網(wǎng)辦政策事項(xiàng)319個(gè),辦理業(yè)務(wù)10147筆,兌現(xiàn)政策資金1.8億元。中心立足企業(yè)便利度和體驗(yàn)感,升級(jí)惠企通平臺(tái)門(mén)戶,優(yōu)化功能布局,清晰分類政策服務(wù)、審批服務(wù)、企業(yè)服務(wù)一張網(wǎng)和特色專區(qū)。
紓困服務(wù)“零距離”,助力暖心舉措“即時(shí)直推”
2022年度,蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務(wù)中心應(yīng)對(duì)疫情形勢(shì),拓展惠企服務(wù)渠道,全面開(kāi)設(shè)“澄意云課堂”線上直播課程,聯(lián)動(dòng)各相關(guān)部門(mén)和聯(lián)合會(huì)會(huì)員機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師、業(yè)務(wù)骨干陸續(xù)推出政策、稅務(wù)和工程項(xiàng)目建設(shè)等專題的課程13場(chǎng),累計(jì)觀看人數(shù)7萬(wàn)+、點(diǎn)贊數(shù)10萬(wàn)+。中心大力推廣一站式中介服務(wù)超市,發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)123項(xiàng),認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)220家,推動(dòng)線上交易備案180筆,涉及資金564萬(wàn)元,服務(wù)企業(yè)100%好評(píng)。同時(shí),緊跟上級(jí)部門(mén)要求,與生態(tài)環(huán)境局、資規(guī)分局、住建局等涉審中介主管部門(mén)聯(lián)動(dòng),改造涉審中介服務(wù)模塊,努力調(diào)動(dòng)市場(chǎng)資源服務(wù)企業(yè)需求。
中心創(chuàng)新服務(wù)舉措,開(kāi)展惠企大禮包活動(dòng),聯(lián)動(dòng)近百家第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu),面向所有惠企通平臺(tái)注冊(cè)用戶發(fā)放5萬(wàn)余份中介超市代金券,為企業(yè)盡可能節(jié)約第三方服務(wù)成本。聯(lián)合板塊分中心舉辦“中介·企業(yè)專場(chǎng)對(duì)接會(huì)”,集中幫助區(qū)內(nèi)企業(yè)解決財(cái)稅、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的各類疑難雜癥。
企業(yè)訴求“快響應(yīng)”,助力資源鏈接“即時(shí)快享”
蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務(wù)中心同步搭建線上+線下訴求渠道,利用熱線、平臺(tái)、公眾號(hào)、實(shí)地走訪等聯(lián)系企業(yè)6929家,基于問(wèn)題來(lái)源,中心聯(lián)動(dòng)各板塊分中心、聯(lián)合會(huì)精準(zhǔn)走訪企業(yè)805家,深度對(duì)接企業(yè)需求,直接幫助282家企業(yè)對(duì)接解決融資、人才招聘、供需等方面問(wèn)題304個(gè),累計(jì)為企業(yè)解決融資2551.7萬(wàn)元,幫助815家企業(yè)解決招聘難題。中心指導(dǎo)聯(lián)合會(huì)成立7個(gè)領(lǐng)域?qū)N瘯?huì),組織開(kāi)展線上+線下公益培訓(xùn)106場(chǎng),會(huì)員機(jī)構(gòu)“專家坐診”458次,對(duì)接各大銀行相城支行金融助企83次,協(xié)同相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)提升企業(yè)對(duì)于各類申報(bào)政策知曉度,推動(dòng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、瞪羚企業(yè)樹(shù)標(biāo)提質(zhì),全年輔導(dǎo)34家企業(yè)完成事項(xiàng)申報(bào)。蘇州相城區(qū)企業(yè)全鏈服務(wù)中心持續(xù)做好“一企來(lái)”服務(wù)專線相關(guān)工作,按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)“一企來(lái)”知識(shí)庫(kù)、專家?guī)炀S護(hù)更新,2022年共解答平臺(tái)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢、資金兌付等相關(guān)咨詢959個(gè),針對(duì)企業(yè)復(fù)雜訴求,提供專家答疑等服務(wù)。
通訊員 徐明 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張畢榮
校對(duì) 李?;?/p>
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