往年一季度，都是銀行搏“開(kāi)門(mén)紅”的傳統(tǒng)旺季。但是，今年年初突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，影響各行業(yè)的正常復(fù)工，銀行的攬存及貸款投放節(jié)奏也被打亂。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，距離一季度末還有一周的時(shí)間，銀行實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”壓力大。所幸的是，部分銀行近幾年發(fā)力的線(xiàn)上“功力”在疫情期間得到了充分的發(fā)揮，保住了理財(cái)?shù)炔糠謽I(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。

在廣州十三行做服裝批發(fā)生意的陳小姐告訴記者， “以前生意好的時(shí)候，一天十幾萬(wàn)元的流水是很容易做到的，現(xiàn)在，一天就幾百幾千元的流水，連員工的工資都不夠支付。有一些同行預(yù)料到這種情況，干脆繼續(xù)休假，還沒(méi)回來(lái)開(kāi)檔。”陳小姐說(shuō)。

這些小企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況，直接影響了銀行的存款規(guī)模。廣州某國(guó)有大行的支行負(fù)責(zé)人向記者透露：“存貸款、中收等多項(xiàng)業(yè)務(wù)都受到影響，現(xiàn)在壓力最大的是存款，我們的客戶(hù)主要是周邊批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，受疫情影響，批發(fā)市場(chǎng)延遲復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及交易量受影響，導(dǎo)致資金沉淀帶來(lái)的存款大幅下降。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遭遇存款壓力的支行并非少數(shù)，不少銀行都遇到了同樣的問(wèn)題。

銀行“沖時(shí)點(diǎn)”會(huì)更積極

在3月23日的招商銀行業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，招商銀行行長(zhǎng)田惠宇談及疫情對(duì)招行業(yè)務(wù)影響時(shí)，被擺在影響因素首位的就是獲客。據(jù)介紹，招商銀行2月份信用卡和借記卡的獲客數(shù)量同比大幅度減少，小企業(yè)客戶(hù)也大幅度減少。

值得關(guān)注的是，央行近日發(fā)布的金融數(shù)據(jù)顯示，2月當(dāng)月人民幣存款增加1.02萬(wàn)億元，同比少增2845億元。其中，居民存款減少1200億元。

對(duì)此，前述業(yè)內(nèi)人士向記者分析稱(chēng)，居民存款減少，一方面是受到延遲復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響，企業(yè)乃至居民收入減少了，另一方面，也存在居民節(jié)前預(yù)備的現(xiàn)金，由于疫情的原因尚未存入到銀行。此外，部分居民存款可能流入資本市場(chǎng)，2月份資本市場(chǎng)行情火爆或吸引部分存款資金流向證券保證金賬戶(hù)。

前述業(yè)內(nèi)人士還預(yù)計(jì)，本周到下周初，銀行“沖時(shí)點(diǎn)”會(huì)更加積極，理財(cái)產(chǎn)品收益率或存款利率很有可能還會(huì)走高。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 雖然全球進(jìn)入降息通道，廣州地區(qū)，有城商行最新推出了業(yè)績(jī)比較基準(zhǔn)/年高達(dá)5.5%的理財(cái)產(chǎn)品，產(chǎn)品期限為730天，起購(gòu)金額50萬(wàn)元。而有大型銀行的三年期定期存款年化利率高達(dá)4.125%。

盡管疫情對(duì)一些業(yè)務(wù)帶來(lái)不利因素，但是銀行近幾年發(fā)力的線(xiàn)上“功力”在疫情期間得到了充分的發(fā)揮，部分業(yè)務(wù)得以穩(wěn)步增長(zhǎng)。

某股份制銀行相關(guān)人士告訴記者，實(shí)際上，目前銀行大部分業(yè)務(wù)都是可以通過(guò)線(xiàn)上辦理的，不能辦理的業(yè)務(wù)，在疫情期間，也安排了網(wǎng)點(diǎn)輪流營(yíng)業(yè)提供服務(wù)。

多位銀行業(yè)人士均認(rèn)為，疫情消退后，零接觸式服務(wù)有望成為銀行業(yè)的常態(tài)，倒逼銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，從減成本的角度考慮，銀行網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還會(huì)再減少。

交行金融研究中心高級(jí)研究員武雯認(rèn)為，疫情將使得銀行線(xiàn)上化趨勢(shì)及金融科技的應(yīng)用明顯提速，企業(yè)和個(gè)人的線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)需求明顯增加，對(duì)銀行的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)能力提出挑戰(zhàn)。

目前，疫情會(huì)階段性影響網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，隨著疫情的緩解，大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)也逐步恢復(fù)正常運(yùn)行。但是，隨著金融科技深入應(yīng)用，網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉(zhuǎn)型的步伐會(huì)加快，這一趨勢(shì)包括網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的減少以及網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步將銀行的傳統(tǒng)服務(wù)與金融科技有機(jī)結(jié)合等。