總體情況良好，達到三星標準以上的大閘蟹占68.42%，“重量縮水”問題維持在相對合理水平……這是昨天記者在大閘蟹網購消費體察報告發(fā)布會獲得的消息。
參與此次消費體察的有蘇州市消保委、無錫市消保委、淮安市消保委、宿遷市消協(xié)、邳州市消保委、南京市高淳區(qū)消協(xié)六家單位，涉及國內多個電商平臺。消費體察活動中，工作人員以消費者身份在電商平臺下單，并對體察過程、體察數(shù)據逐一攝像記錄，主要對消費者關心的網購大閘蟹出現(xiàn)缺斤短兩、高標低質、捆繩重量、死蟹斷肢、物流緩慢、退款扯皮等一系列問題展開體察，分別給予一星至五星的評價。
消費體察報告顯示，本次消費體察的152只公蟹、172只母蟹中，死蟹僅1只，總體情況良好，達到三星標準以上的大閘蟹占68.42%，網購最為關注的大閘蟹“重量縮水”問題也維持在一個相對合理水平，只有個別店鋪大閘蟹產品重量縮水嚴重。
電商平臺上的大閘蟹品類眾多，價格也是千差萬別，消費者在選購時有什么講究呢?參與此次消費體察的六市(區(qū))消保委(消協(xié))提醒消費者要注意以下幾個事項：
購買前，應多次詢問鮮活情況及運輸包裝，發(fā)貨及大概到貨時間;收到貨后，第一時間需查看所購商品的鮮活程度;確認商品的鮮活后，詳細檢查生鮮產品是否存在磕碰等外表損壞;確認收貨前，核實生鮮產品的重量、品類、公母、外觀等與網購頁面是否一致;一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時與電商平臺聯(lián)系，并保留相關記錄，為下一步維權留證。(金追峰)
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