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2023年3月2日，江蘇省常熟市的消費(fèi)者季先生向3.15誠(chéng)搜網(wǎng)投訴稱(chēng)，他通過(guò)豐田提供的APP購(gòu)車(chē)之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)車(chē)與宣傳存在差距等問(wèn)題，向豐田廠家提出6條問(wèn)題，并要求廠家退車(chē)無(wú)果。
季先生介紹，2022年12月18日，他在江蘇省常熟文邦黃山路店訂購(gòu)一輛豐田BZ4X長(zhǎng)續(xù)航PRO版純電汽車(chē)，發(fā)票金額為234800元。購(gòu)車(chē)之后，細(xì)心的季先生發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛宣傳的功能與實(shí)際存在不符、虛假營(yíng)銷(xiāo)、誘導(dǎo)消費(fèi)者提前購(gòu)車(chē)等6條問(wèn)題，并以此為理由，向豐田提出退車(chē)要求。
根據(jù)季先生通過(guò)3.15誠(chéng)搜網(wǎng)客服微信發(fā)來(lái)的6條退車(chē)?yán)碛梢来螢椋?、宣傳冊(cè)所具有的行車(chē)自動(dòng)落鎖功能缺失，嚴(yán)重影響消費(fèi)者及車(chē)內(nèi)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全；2、豐田汽車(chē)可通過(guò)APP后臺(tái)私自更改協(xié)議，宣傳以三年不低于60%保值回購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)后APP協(xié)議更改為三年以發(fā)票價(jià)格60%置換，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。3、實(shí)際續(xù)航與宣傳的不能成正比，續(xù)航虛標(biāo)嚴(yán)重。4、室外溫度在5度左右，30%—80%快充需要80分鐘以上，充電速度非常慢；5、訂購(gòu)前宣傳2023年1月1日起取消國(guó)補(bǔ)，到時(shí)消費(fèi)者要多花12600元才能購(gòu)買(mǎi)到車(chē)，而實(shí)際為2023年未發(fā)生多花12600元，卻是以每月10000元頻繁降價(jià)，保值條款形同虛設(shè)，損壞車(chē)主利益；6、宣傳所用T5.0隔音玻璃，實(shí)際卻是隔音非常差。
標(biāo)簽： 虛假宣傳
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