當(dāng)前位置： 首頁(yè) > 資訊 > 城市 >

足療店關(guān)門轉(zhuǎn)賣會(huì)員新店為拓展客源花錢接盤退費(fèi)難

時(shí)間：2023-05-30 15:20:09

(資料圖)

呂女士在麗郡康顏健康管理中心的消費(fèi)記錄(來(lái)源：受訪者)

信網(wǎng)5月29日訊（見(jiàn)習(xí)記者耿潤(rùn)）家住市場(chǎng)一路的呂女士為圖方便，在離家不遠(yuǎn)的市北區(qū)麗郡康顏健康管理中心（以下簡(jiǎn)稱“麗郡康顏”）辦了卡，充值成為了會(huì)員，但距離她辦卡僅過(guò)了七個(gè)月，麗郡康顏就關(guān)了門，還把會(huì)員轉(zhuǎn)去了另一家名為青島祺御康健康管理中心（以下簡(jiǎn)稱“祺御康”）的新店，呂女士希望退還卡內(nèi)3345元余額的要求自然沒(méi)有得到新店的同意。信網(wǎng)在采訪中了解到，這樣的會(huì)員轉(zhuǎn)讓在按摩足療行業(yè)并不罕見(jiàn)，特別是在一些小型機(jī)構(gòu)中，如果一家店干不下去，就會(huì)將會(huì)員打包“賣”給其他店，而此前會(huì)員充值的金額就變成了“石沉大海”。

2022年9月，呂女士在市場(chǎng)一路的麗郡康顏辦了會(huì)員卡，先后兩次買了2400元50次的足部護(hù)理以及1900元20次的肩頸按摩項(xiàng)目，充值后一直陸陸續(xù)續(xù)的消費(fèi)，一直很順利。到了2023年4月，呂女士想再次去做按摩的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)門店已經(jīng)關(guān)門，只留下貼在門上的通知?！罢f(shuō)是讓會(huì)員到遼寧路的祺御康繼續(xù)消費(fèi)，但那家店離得遠(yuǎn)，過(guò)去不方便，所以我就想退卡了?！眳闻克懔艘幌拢约旱目ɡ飸?yīng)該還有3345元的余額。

可是，自從麗郡康顏關(guān)門后，呂女士就再也聯(lián)系不到商家，打電話沒(méi)人接，微信也已經(jīng)由祺御康接手，“我也問(wèn)過(guò)祺御康能不能退錢，可人家說(shuō)就從來(lái)沒(méi)收過(guò)我的錢，不能退。”

“我們接收會(huì)員是想要增加客源，通過(guò)店鋪的服務(wù)留住用戶，進(jìn)而獲得后續(xù)收益。”祺御康的工作人員回應(yīng)稱，消費(fèi)者的退費(fèi)要求他們著實(shí)無(wú)法答應(yīng)，因?yàn)檫@些會(huì)員是他們?yōu)榱送卣箍驮椿ㄥX購(gòu)買的，上一家店并沒(méi)有移交之前會(huì)員辦卡所繳納的費(fèi)用，實(shí)際上他們是免費(fèi)在為新轉(zhuǎn)入會(huì)員提供服務(wù)。

按照祺御康的說(shuō)法，類似他們這種的小型按摩足療店之間都會(huì)有不成文的約定，相互之間可以幫忙介紹客戶，如果哪一家實(shí)在經(jīng)營(yíng)不下去了，就會(huì)把客戶轉(zhuǎn)給附近的其他商戶，至于客戶能不能被新店留住，就看經(jīng)營(yíng)者自己的本事了。

隨后信網(wǎng)也通過(guò)企查查查詢，麗郡康顏與祺御康這兩家店之間確實(shí)沒(méi)有什么聯(lián)系，是兩個(gè)單獨(dú)的個(gè)體工商戶。針對(duì)呂女士所遇到的情況，青島市市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員查詢后表示，麗郡康顏的店鋪已經(jīng)關(guān)閉，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也已經(jīng)注銷，市場(chǎng)監(jiān)管部門也聯(lián)系不到其負(fù)責(zé)人。“對(duì)于這種情況，如果消費(fèi)者不想去新的門店接受服務(wù)的話，只能走法律程序提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益?！惫ぷ魅藛T提醒消費(fèi)者，在面對(duì)這種預(yù)付費(fèi)消費(fèi)時(shí)，一定要持謹(jǐn)慎的態(tài)度，盡可能避免大額充值，而且在消費(fèi)前也要與商家約定好可能出現(xiàn)的退費(fèi)、轉(zhuǎn)讓等問(wèn)題，避免日后出現(xiàn)人去樓空，錢也打水漂的局面。

標(biāo)簽：

來(lái)源: 信網(wǎng) 編輯: FN008

2023-05-30 14:47:38家門口成了網(wǎng)紅打卡地，游客度假，本地人“渡劫”？

2023-05-30 14:20:24英雄連3 開(kāi)發(fā)日志23.05.30 近期計(jì)劃世界聚看點(diǎn)

2023-05-30 14:10:565月30日?建材類午間行情分析簡(jiǎn)訊

2023-05-30 13:26:08熱辣的陽(yáng)光，小心日光性皮炎

2023-05-30 12:35:13北京周邊旅游景點(diǎn)大全排名榜_北京周邊旅游景點(diǎn)大全排名|天天看熱訊

2023-05-30 11:27:23興趣電商重塑消費(fèi)新生態(tài)

2023-05-30 11:12:16世界熱消息：CCTD：動(dòng)煤價(jià)格加速向長(zhǎng)協(xié)區(qū)間靠攏

2023-05-30 10:26:25環(huán)球信息:危險(xiǎn)！距離加氣站不到10米，轎車突發(fā)起火！

2023-05-30 09:52:06中外翻新胎，冰火兩重天|當(dāng)前快播

2023-05-30 15:25:30過(guò)渡性養(yǎng)老金是什么意思？過(guò)渡性養(yǎng)老金每個(gè)人都有嗎？