前段時間,省內知名的零食量販店“老婆大人”在寧波余姚的多家門店停用會員卡,導致“傳出倒閉謠言”,引起不少消費者的關注和擔憂。上月24日,其官方微信號聲明,“倒閉”系謠言,承諾盡快恢復門店正常營業(yè),確保充值卡正常消費。
這兩天,也有杭州讀者向記者幫求助:蕭山萬象匯的“老婆大人”,已無法使用充值卡余額,而且還改了門牌字號,“寧波的風波也波及到杭州了嗎?”
(資料圖片僅供參考)
6月26日,潮新聞前往蕭山實際探訪。
6月27日下午,“老婆大人”的官方——寧波老婆大人企業(yè)管理有限公司的相關負責人也聯(lián)系到了潮新聞。
“目前股東間確實存在小糾紛,仍在合談中?!必撠熑吮硎?,在此期間部分門店就散播了“股東矛盾升級”“倒閉”等謠言,影響了其他正常門店的經營秩序。
對于,報道中提及的蕭山萬象匯店以及紹興魯迅西路店更換門店招牌以及會員卡停止使用的相關事宜,負責人回應稱,這幾家店在今年4月份就已經合約到期,并且不在續(xù)約,更換招牌屬于正常經營行為,“我們將確立保障消費者的權益,確保充值卡內金額可以正常消費,原有的折扣活動正常進行?!?/p>
負責人表示,消費者如遇門店以會員卡取消為由拒絕顧客使用會員卡消費,“請大家與我司相關部門聯(lián)系,或至當?shù)卣I業(yè)的門店進行消費?!?/p>
據了解,當下“老婆大人”在全省共有700余家門店,負責人承諾,“請廣大會員無須擔心資金安全,老婆大人總部將及時在相應區(qū)域開設新店,保障消費者用卡權益?!?/p>
下午4時22分,“老婆大人量販零食”官方微信公眾號再次發(fā)表聲明。
聲明中提到,杭州蕭山萬象匯、紹興魯迅西路、溫州樂清大荊鎮(zhèn)、溫州甌海瞿溪鎮(zhèn)、麗水青田溫溪鎮(zhèn)、麗水青田圣旨街、杭州拱墅和睦路的“老婆大人”門店目前無法使用會員卡,系因為上述門店加盟商與本公司簽署的加盟合同已到期,其散布和張貼老婆大人倒閉,會員卡無法使用等不實言論的行為嚴重損害了“老婆大人”品牌的價值和利益,本公司已決定與上述門店停止合作,上述門店已非本公司授權加盟商。
目前部分門店合同雖未到期但惡意停止“老婆大人”會員卡的使用,造謠“股東矛盾升級”“要分家”等會影響會員卡資金安全,上述行為已嚴重違反本公司和品牌的規(guī)定,陸續(xù)停止與該等門店的合作,取消對該等門店的授權,并啟動法律程序追究該等門店的法律責任。
部分門店私自推出的新會員政策的行為,公司對該等門店提出的會員政策相關服務及資金安全不負任何責任,請廣大消費者辨別風險。
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