1月25日,中國消費者協(xié)會(以下簡稱中消協(xié))確定2021年全國消協(xié)組織消費維權年主題,將對預付式消費、個人信息保護、網絡直播營銷等制定標準,對共享式消費、在線教育培訓等新興消費業(yè)態(tài)進行重點監(jiān)督。
中消協(xié)表示,未來將重點圍繞預付式消費、個人信息保護、網絡直播營銷、汽車消費維權、農村消費維權、制止餐飲浪費等消費領域熱點難點問題加強法律理論研究,積極參與立法立規(guī)和標準制定。中消協(xié)將重點關注共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨、社區(qū)團購等新興消費業(yè)態(tài)和消費模式,加大對違法失信行為、不良營商手法、顯失公平格式條款等問題的監(jiān)督力度,推進消費領域規(guī)則建設和完善。
值得注意的是,中消協(xié)提出,將落實投訴便利化、規(guī)范化措施,提升基層消協(xié)組織投訴受理和處理能力,推進線上線下投訴渠道建設,完善消費投訴和解機制,加快建立消費投訴預警機制、投訴信息公示機制、消費信用約束機制。
2021年全國消協(xié)組織消費維權年主題定為“守護安全 暢通消費”。具體來講,依法履職,筑牢消費市場健康發(fā)展基礎。找準痛點,滿足消費升級安全新需求。伴隨經濟發(fā)展和技術進步,消費升級持續(xù)加速,不斷涌現(xiàn)的消費新業(yè)態(tài)、新模式,在滿足消費者多樣化需求,提升消費便利度的同時,暴露出安全保障不足的消費風險。打通堵點,暢通消費助力經濟循環(huán)。(記者 趙述評 藺雨葳)
標簽: 共享式消費