又是一年“3·15”時(shí)間，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問(wèn)題再度引發(fā)關(guān)注，在房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。
貝殼找房15日披露，2020年，貝殼平臺(tái)通過(guò)底線管理體系累計(jì)打擊黑產(chǎn)作弊等重大違規(guī)案件13起，封禁房源信息泄露賬號(hào)551個(gè)，注銷無(wú)效/風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)2029個(gè)，全年累計(jì)處罰違規(guī)中介24846人，解除貝殼平臺(tái)作業(yè)權(quán)限的“紅黑線”處罰7160人。
貝殼找房介紹，目前平臺(tái)上超70%的存量房交易通過(guò)ACN跨店合作完成，一單買(mǎi)賣往往有好幾個(gè)門(mén)店甚至品牌來(lái)促成，因此平臺(tái)通過(guò)風(fēng)控策略模型、信用分、獎(jiǎng)懲體系、監(jiān)督舉報(bào)等風(fēng)控技術(shù)和數(shù)據(jù)策略來(lái)確保房源的真實(shí)性，目前平臺(tái)真房源率長(zhǎng)期保持在95%以上。
貝殼找房品質(zhì)運(yùn)營(yíng)副總裁葛靜表示，2020年一個(gè)比較大的突破，是把VR技術(shù)用在了線上看房和線上帶看領(lǐng)域。VR看房大大加強(qiáng)了消費(fèi)者的選擇權(quán)，可以低成本地讓消費(fèi)者體驗(yàn)到經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)度和誠(chéng)信度，快速地選擇一個(gè)比較好的經(jīng)紀(jì)人。
“截至2020年底，貝殼找房用戶使用VR瀏覽房源次數(shù)累計(jì)超過(guò)12.9億次，日均VR內(nèi)停留時(shí)長(zhǎng)超22萬(wàn)小時(shí)。”
3月16日，貝殼發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2020年?duì)I業(yè)收入705億元，同比增長(zhǎng)53.2%;凈利潤(rùn)27.78億元，首次實(shí)現(xiàn)美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的全年盈利，經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)57.2億元，同比增長(zhǎng)245.4%。(左宇坤)
標(biāo)簽： 貝殼
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