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為進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)“執(zhí)法服務(wù)深化年”活動(dòng),規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)經(jīng)營行為,打造全市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠信維修、放心消費(fèi)環(huán)境,4月10日起,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)(以下簡稱“交通執(zhí)法支隊(duì)”)組織開展全市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),通過采取“引導(dǎo)行業(yè)誠信經(jīng)營”“規(guī)范事故車輛維修”“強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管手段”等六方面措施,全面提升全市機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
活動(dòng)期間,交通執(zhí)法支隊(duì)將組織維修企業(yè)到優(yōu)秀示范企業(yè)參觀學(xué)習(xí),發(fā)起誠信經(jīng)營倡議,引導(dǎo)行業(yè)自律。鼓勵(lì)企業(yè)自發(fā)組織形式多樣的汽車維修便民惠民服務(wù),推動(dòng)全市機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者樹立品牌意識(shí),不斷提升服務(wù)水平。綜合運(yùn)用行政監(jiān)管和技術(shù)鑒定手段,加大對(duì)事故車輛維修的執(zhí)法檢查力度,強(qiáng)化事故車輛的拆檢、鑒定、診斷、維修、質(zhì)檢等全過程監(jiān)督,對(duì)事故車輛經(jīng)多次維修,無法滿足技術(shù)要求的車輛,機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)須配合車主研究解決方案,有效解決車主的合理訴求。
交通執(zhí)法支隊(duì)將對(duì)未按規(guī)定辦理備案、未取得類別資質(zhì)、超越備案事項(xiàng)違法違規(guī)從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的進(jìn)行查處。嚴(yán)厲打擊機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者虛報(bào)維修作業(yè)項(xiàng)目、維修配件以次充好等違法違規(guī)行為。推進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修記錄的規(guī)范使用,全面推行機(jī)動(dòng)車維修檔案電子化管理。要求機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者與車主在平等自愿、等價(jià)有償?shù)幕A(chǔ)上依法訂立機(jī)動(dòng)車維修合同。全市所有機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)須按規(guī)定公示公開收費(fèi)項(xiàng)目、工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià),及時(shí)響應(yīng)并有效解決車主的合理投訴訴求,推進(jìn)車輛維修過程公開透明、合理結(jié)算。
活動(dòng)中,交通執(zhí)法支隊(duì)將積極宣傳機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)制度,全面提升行業(yè)法治意識(shí),引導(dǎo)車主有效利用法律法規(guī)為自身維權(quán)。引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者學(xué)法、知法、守法,守法經(jīng)營、誠信維修、公開透明,不斷提升社會(huì)群眾滿意度。按規(guī)定開展汽車維修行業(yè)VOCs污染排放專項(xiàng)執(zhí)法檢查,建立交通運(yùn)輸、生態(tài)環(huán)境等部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者噴涂烤漆作業(yè)采用清潔能源,全面淘汰燃燒汽柴油及廢機(jī)油的烤漆房,推進(jìn)水性漆的普及使用,全面推行新型節(jié)能環(huán)保維修工藝技術(shù)。
此次專項(xiàng)整治活動(dòng)將持續(xù)到8月份。市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,接下來,該支隊(duì)將以推進(jìn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信維修為主題,進(jìn)一步強(qiáng)化全市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)事中事后監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為,不斷提升行業(yè)服務(wù)能力和技術(shù)水平,綜合應(yīng)用行政處罰、技術(shù)鑒定、媒體曝光等手段,切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益,逐步建立權(quán)責(zé)明晰、信息互通、公開透明的長效監(jiān)管機(jī)制,引導(dǎo)行業(yè)守法經(jīng)營、誠信維修、公開透明,不斷提升社會(huì)群眾滿意度,推進(jìn)全市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康、規(guī)范發(fā)展。
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