【資料圖】
“奶奶,稍微調(diào)整一下坐姿,表情自然一點(diǎn),目視前方......”日前,洋河公安倉(cāng)集派出所主動(dòng)將窗口前移,來(lái)到醫(yī)院病房,為一名住院的老人補(bǔ)辦身份證件,熱心周到的服務(wù)也讓老人和家人一再表示感謝。
原來(lái)就在1小時(shí)前,宿遷市洋河新區(qū)倉(cāng)集派出所戶籍室接到居民陳先生求助,陳先生說(shuō)自己母親生病住院,因辦理醫(yī)保報(bào)銷急需身份證,但母親身份證已丟失,而且老人行動(dòng)不便,無(wú)奈之下,只能到派出所向民警求助。
值班民警印永祥了解這一情況后,主動(dòng)表示可以上門為其母親辦理身份證。隨后,民警、戶籍文員攜帶照相機(jī)等設(shè)備來(lái)到醫(yī)院,由于身份證制證照片要求高,在反復(fù)調(diào)整拍攝位置、光線、角度后成功為老人拍攝了身份證人像照片,用最快速度受理了老人的補(bǔ)辦身份證業(yè)務(wù)。
辦理過(guò)程中,民警還耐心地向家屬講解了洋河公安戶籍新政舉措,并希望老人早日康復(fù)。臨別前,老人和家屬對(duì)民警和工作人員的熱心幫助及耐心細(xì)致的工作作風(fēng)連連點(diǎn)贊。之后,陳先生將一面印有“真誠(chéng)為群眾解憂 熱情為人民服務(wù)”的錦旗送到所內(nèi)以表感謝。
(來(lái)源:江蘇廣電宿遷中心站/徐徐 王振捷 通訊員/陳瑜 編輯/張泉泉)
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