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@所有人 618買買買這份消費提示讓你少掉坑！全球視訊

時間：2023-06-10 13:04:10

今年“618”電商年中大促銷活動已經(jīng)開啟，百億補貼、紅包、滿減等活動讓消費者眼花繚亂。為此江蘇省消保委今天（6月8日）發(fā)布了“618”電商大促消費提示，提醒廣大消費者冷靜對待促銷宣傳，避免落入消費陷阱。

根據(jù)既往“618”年中大促期間的消費投訴情況，江蘇省消保委分析，促銷期間消費問題主要集中在商品質(zhì)量、虛假宣傳、物流配送等方面。

購買前需謹慎多面評估

【資料圖】

江蘇省消保委提醒：

1、消費者在網(wǎng)購時要注意選擇在成熟正規(guī)的電商平臺官網(wǎng)上購買，不要輕易點擊來源不明的網(wǎng)頁鏈接。

2、在平臺選購商品時除了價格，也要關(guān)注店鋪是否值得信賴，可以從經(jīng)營時間、消費者口碑、信譽等級等方面判斷。

3、微信、QQ等社交媒體上的商家或代購缺乏第三方平臺作為保障，商家資質(zhì)、地址等信息無法確認，存在較大的消費安全隱患，消費者對此類交易一定要警惕。

4、購買直播商品需多面評估，直播帶貨模式蓬勃發(fā)展，但也存在一些問題。消費者盡量在正規(guī)直播帶貨平臺購買商品，同時要認真查看經(jīng)營者在直播平臺的資質(zhì)信息公示情況。購買商品時不能輕信主播的口頭宣傳介紹，要從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對商品進行評估。

購買時要注意核對按需消費

1、使用紅包時需注意核對金額

江蘇省消費者權(quán)益保護委員會監(jiān)督部工作人員龔永壯解釋，消費者在領(lǐng)取使用各類紅包時，需要提前了解清楚它們的使用條件，付款之前要核對一下，與自己計算的優(yōu)惠價格是否一致，避免出現(xiàn)“滿減不減”的情況，此外消費者還需要注意商品的歷史價格，防止出現(xiàn)商家先漲價后降價的套路。

2、擬定購物清單按需消費

為了刺激消費，平臺商家往往會推出各種優(yōu)惠活動或官方直播吸引消費者選購，不少消費者在比較、選購、湊單的過程中迷失了初心，為“優(yōu)惠”而購物，為“省錢”而湊單，購買了超過實際使用需求量的商品。建議消費者在購物前提前擬定購物清單，列出所需商品；購物時依據(jù)清單挑選商品，避免沖動消費；購買后發(fā)現(xiàn)自己囤貨過多，可在商品不影響二次銷售的情況下，及時向商家提出退貨，避免發(fā)生浪費。

購買后及時與商家溝通　　

“618”期間訂單暴漲，給商家發(fā)貨和物流送貨都帶來了一定的壓力，延遲發(fā)貨、錯誤發(fā)貨、快遞丟失等問題出現(xiàn)概率提高。江蘇省消保委提醒：

1、消費者要提前做好心理準備，避免購買急于使用或保質(zhì)期較短的商品。

2、網(wǎng)購時提前與商家就發(fā)貨時間、發(fā)貨地點、退換貨方式、運費險等信息做好確認。

3、收貨時最好當場查驗商品，如發(fā)現(xiàn)外包裝破損、實物與宣傳有出入、質(zhì)量存在瑕疵等問題，要盡快聯(lián)系商家進行退換貨。

4、對未能按時送達的貨物，消費者要留意交易系統(tǒng)自動確認收貨時間，及時聯(lián)系賣家延長收貨時間。

樹立防范意識保護個人信息

消費者還應樹立防范意識，對當前互聯(lián)網(wǎng)上以各種理由要求消費者添加所謂“官方客服”微信并進行轉(zhuǎn)賬的來電、廣告或短信保持警惕。

網(wǎng)購時要通過平臺官方支付渠道交易才有保障，不要直接私下轉(zhuǎn)賬或掃描來路不明的二維碼付款，不要隨意點擊商家發(fā)送的鏈接。

此外，消費者還要注意保護個人信息安全，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號、驗證碼等透露給他人，防止信息遭到不法分子利用。

（江蘇廣電融媒體新聞中心/郭藝江蘇公共新聞頻道/元國璋編輯/趙夢琰汪澤徐瑋琪）

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