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今年的電商年中大促銷活動已經(jīng)開始了。面對讓人眼花繚亂的優(yōu)惠活動,省消保委日前發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者仔細(xì)閱讀促銷規(guī)則,避免落入消費(fèi)陷阱。
從以往“618”消費(fèi)投訴情況來看,年中促銷活動投訴主要集中在商品質(zhì)量、虛假宣傳、物流配送等方面。省消保委提醒,消費(fèi)者要選擇正規(guī)平臺購物,不要輕信直播間口頭宣傳介紹,避免沖動消費(fèi)。特別是面對拼購、預(yù)售、滿減、優(yōu)惠券等促銷活動,要仔細(xì)研究使用門檻,不要被“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)。
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會監(jiān)督部工作人員龔永壯說:“消費(fèi)者在領(lǐng)取使用各類紅包時,需要提前了解清楚它們的使用條件,避免出現(xiàn)‘滿減不減’的情況。還需要注意商品的歷史價格,防止出現(xiàn)商家先漲價后降價的套路?!?/p>
電商大促期間,商家發(fā)貨和物流派送容易出現(xiàn)問題。省消保委建議消費(fèi)者收貨開箱時應(yīng)注意檢查并拍照留證,遇到問題及時與商家和平臺協(xié)商或向消費(fèi)維權(quán)部門投訴。
(江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者/郭藝 章斌煒 元國璋 郭楠 編輯/張萌)
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