中新經(jīng)緯電 題：親歷者韓立勇：天涯為什么行，又為什么不行了？

(資料圖)

作者 天涯前執(zhí)行總編輯 韓立勇

關(guān)于天涯，我也有幾句話說(shuō)。

天涯平臺(tái)就這樣消失在大眾視野，對(duì)很多網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，都是特別難過(guò)的。

天涯到底怎么回事？為什么興起，又為什么出了這么大的問(wèn)題，有各種看似很專(zhuān)業(yè)的答案。

我算是天涯的資深網(wǎng)友，也是二進(jìn)宮的老員工，和很多人相比，我還是很了解天涯的。

在我職場(chǎng)履歷里，天涯社區(qū)的確是一個(gè)非常獨(dú)特的文化，無(wú)論平臺(tái)文化還是公司文化。

在天涯這個(gè)平臺(tái)上，社區(qū)自治是一個(gè)很獨(dú)特的文化。天涯社區(qū)有各種管理員，各種版主，他們都是社區(qū)自治的產(chǎn)物。當(dāng)一個(gè)社區(qū)影響力突然變大的時(shí)候，其實(shí)也會(huì)衍生很多意想不到的問(wèn)題。管理員、版主本來(lái)是義工，是情懷興趣驅(qū)動(dòng)。但隨著社區(qū)影響力變大，版塊影響力變大，義工的角色也會(huì)變得很微妙。面向站方，大家都認(rèn)為自己是義務(wù)的。但是管理員也好，版主也好，在某些節(jié)點(diǎn)有的確是手握生殺大權(quán)的。

在天涯影響力如日中天的時(shí)候，站方的權(quán)力依然是受制于社區(qū)自治文化的。平臺(tái)的權(quán)力有限，用戶(hù)有權(quán)利參與到社區(qū)自理，資深用戶(hù)很容易影響平臺(tái)后面的公司決策，會(huì)衍生很多問(wèn)題。

天涯是一個(gè)非常有人文情懷的公司，同時(shí)也是一個(gè)效率很一般的公司。成在人文情懷，失敗也有情懷太甚的成分。

有人曾經(jīng)這樣描述天涯的文化，總是慢半拍，但不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)風(fēng)口。在決策的效率上，網(wǎng)友自治會(huì)影響決策效率，但歸根結(jié)底還是公司文化造成的。天涯還有一個(gè)追風(fēng)口的文化，從我的角度，真的是特別遺憾的。

這些年，我的主業(yè)是用咨詢(xún)的方式服務(wù)民營(yíng)企業(yè)家。和企業(yè)家打交道越多，我越有一個(gè)體會(huì)。排除運(yùn)氣的元素，成功的企業(yè)家一個(gè)特別重要的標(biāo)志，就是戰(zhàn)略決策的能力。到底做什么，放棄什么，必須殺伐果斷。而去做什么，最重要的是必須遵循商戰(zhàn)最基礎(chǔ)的原則，那就是要以強(qiáng)擊弱。

你定下來(lái)要做的事情，資源上必須匹配。匹配的資源得讓你有足夠的實(shí)力能贏。如果匹配不了足夠的資源，那就不如放棄。天涯的追風(fēng)文化，往往是在做戰(zhàn)略選擇的時(shí)候，遵循以弱擊強(qiáng)的文化。以弱擊強(qiáng)，成功了當(dāng)然一本萬(wàn)利，但失敗的概率實(shí)在是太大太大。

天涯的崛起，很多朋友認(rèn)為有意外的元素。如果習(xí)慣性的以弱擊強(qiáng)，就相當(dāng)于把成功的希望寄托在意外的發(fā)生了，這是非常渺茫的。就比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型到底需要匹配什么樣的資源，就比如短視頻的轉(zhuǎn)型，到底需要匹配什么樣的資源？如果匹配的資源壓根就不夠，還不如找到一個(gè)優(yōu)勢(shì)位置固本增效呢！

天涯的優(yōu)勢(shì)是什么，是內(nèi)容。至今有那么多人愿意在天涯的平臺(tái)上創(chuàng)作，這個(gè)到底是為什么呢？我覺(jué)得很少有人回答這個(gè)問(wèn)題。

我認(rèn)為天涯的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，被平臺(tái)自己放棄了。天涯的社區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，一直不夠功利。在天涯，你牛不牛，不在粉絲量，在你的內(nèi)容水平。只要你單帖好，百萬(wàn)真實(shí)點(diǎn)擊，甚至千萬(wàn)真實(shí)點(diǎn)擊，都不是問(wèn)題。也有一些網(wǎng)友憑借一個(gè)長(zhǎng)帖，打賞收入過(guò)百萬(wàn)人民幣，這都是真的，也是外界很難感受的天涯文化。

今天，社交媒體讓互動(dòng)變得越來(lái)越功利了。同時(shí)算法機(jī)制也讓很多用戶(hù)深受其擾，但是不功利的互動(dòng)人們需要嗎？沒(méi)有復(fù)雜算法的推薦機(jī)制需要嗎？當(dāng)然都需要。天涯的這個(gè)魅力，其實(shí)在這今天依然很有價(jià)值，甚至是不可替代的。這是從我的視角出發(fā)，很多網(wǎng)友希望天涯回歸的一個(gè)很重要的原因。

近日，在重啟天涯推進(jìn)的過(guò)程中，一個(gè)剛剛?cè)胄胁痪玫哪贻p媒體人就告訴我，她去年年底在天涯連載了自己的作品，有幾十萬(wàn)點(diǎn)擊，那么多網(wǎng)友留言，讓她很有成就感。我知道，她真的很留戀這樣的平臺(tái)交流氛圍。

我至今不覺(jué)得給出的各種專(zhuān)業(yè)觀察是對(duì)的。比如說(shuō)天涯的資金怎么回事了，錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型了，等等。相反，我覺(jué)得天涯的產(chǎn)品沒(méi)那么差，主要是運(yùn)營(yíng)出問(wèn)題了。

論用戶(hù)規(guī)模，天涯近兩個(gè)億的用戶(hù)。天涯這么大的用戶(hù)平，又長(zhǎng)期保持了高互動(dòng)率和創(chuàng)作率，怎么能說(shuō)這個(gè)平臺(tái)不行了呢？就在停服當(dāng)天，還在天涯工作的朋友告訴我，那一天在線用戶(hù)十幾萬(wàn)，又近四千的發(fā)帖量。需要補(bǔ)充的是，天涯這么大的用戶(hù)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)的工作其實(shí)早就停了。也就是說(shuō)，靠自生自滅，天涯還有這樣一個(gè)用戶(hù)和內(nèi)容創(chuàng)作體量，這是很難得的。

而無(wú)論是專(zhuān)業(yè)觀察人士，還是大量普通網(wǎng)民，唱衰論壇的聲音依然不絕于耳?？墒牵瑢?duì)筆者而言，真的不知道什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠像論壇這樣保持著這樣持久的生命張力。如果說(shuō)產(chǎn)品有問(wèn)題，知乎為什么依然算互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重鎮(zhèn)？

曾經(jīng)火起來(lái)的博客，的確不行了，開(kāi)心網(wǎng)這樣的社交媒體也是不行了，但我認(rèn)為論壇的元?dú)馍性?。一個(gè)問(wèn)題，為什么會(huì)造成忽視論壇產(chǎn)品傳播優(yōu)勢(shì)這樣的現(xiàn)象？我想，和人們對(duì)論壇產(chǎn)品迭代后進(jìn)化的軌跡認(rèn)識(shí)不清有關(guān)。

論壇的產(chǎn)品已經(jīng)迭代，但人們的認(rèn)識(shí)還不夠，需要論壇型產(chǎn)品的公司方把自身產(chǎn)品進(jìn)化的邏輯和形態(tài)放大。另外，在論壇產(chǎn)品本身上，它強(qiáng)大的開(kāi)放性和樹(shù)狀傳播優(yōu)勢(shì)無(wú)法顛覆，而這一點(diǎn)，我認(rèn)為是非常重要的。

社交媒體主要說(shuō)橫向傳播，論壇說(shuō)樹(shù)狀縱深傳播，都說(shuō)各有千秋的。知乎是靠知識(shí)社交，而知識(shí)社交，要突出內(nèi)容品質(zhì)。樹(shù)狀的論壇產(chǎn)品恰恰是最能突出內(nèi)容本身的平臺(tái)。貼吧靠興趣和搜索引擎引流，所以幾乎所有和興趣有關(guān)的主體搜索詞都指向一個(gè)興趣群體，所以我們看貼吧的用戶(hù)活躍度曾經(jīng)很強(qiáng)。

今天有人說(shuō)，貼吧也完了，的確貼吧的數(shù)據(jù)也越來(lái)越差了。但在百度這個(gè)盤(pán)子里，到底怎么看貼吧，怎么運(yùn)營(yíng)貼吧，然后匹配什么資源，才造成了今天的局面。對(duì)百度而言，貼吧更像一種戰(zhàn)略性放棄，因此它的運(yùn)營(yíng)也真的不行了。

天涯靠什么呢？興趣是一部分，就像貼吧不單靠興趣一樣，還有什么呢？就是天涯長(zhǎng)期以來(lái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積累。同樣，有人在線創(chuàng)作小說(shuō)，一定是在論壇這樣的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中進(jìn)行。微博再火，微信朋友圈、微信號(hào)再火，進(jìn)行這樣的內(nèi)容創(chuàng)作都不倫不類(lèi)。但在天涯的舞文、鬼話、情感等板塊，就非常合適。

對(duì)曾經(jīng)的天涯而言，如何把論壇的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)講出去，用新的手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)再造，從而符合自身的造血基因和盈利渠道，才是能贏得未來(lái)的戰(zhàn)略選擇。在人人都不看好新浪的時(shí)候，是基于新浪博客運(yùn)營(yíng)基因的微博，拯救了新浪。其實(shí)對(duì)知乎、貼吧和天涯而言，這樣的產(chǎn)品升級(jí)機(jī)會(huì)絕對(duì)還在。新浪微博成功后打造的用戶(hù)活躍度全面助推新浪的客戶(hù)端等產(chǎn)品。論壇類(lèi)產(chǎn)品的創(chuàng)新，也有這樣的可能，必須尊重自身的基因，必須對(duì)產(chǎn)品有突破原創(chuàng)性的創(chuàng)新。

我曾經(jīng)在天涯的產(chǎn)品升級(jí)上給過(guò)如下建議：論壇的產(chǎn)品創(chuàng)新必須符合這么幾個(gè)因素，第一能召回以前的寫(xiě)手，第二用戶(hù)操作簡(jiǎn)單，第三植入移動(dòng)端的社交場(chǎng)景?；谶@樣的考慮，我建議進(jìn)行三個(gè)方向的產(chǎn)品升級(jí)。

第一是建立帶有強(qiáng)烈社交色彩的利益保護(hù)原創(chuàng)機(jī)制。論壇的社交，應(yīng)該是樓主和回復(fù)網(wǎng)友的社交。樓主的主貼以創(chuàng)造為主，網(wǎng)友的回復(fù)為輔。網(wǎng)友可以給樓主打賞，續(xù)費(fèi)，樓主可以給網(wǎng)友免費(fèi)等等，這就是強(qiáng)烈的社交色彩，也有利益保護(hù)激勵(lì)空間。

第二是建立可供朋友圈平臺(tái)植入的移動(dòng)社交場(chǎng)景。仿照在行的分答功能，滿足論壇網(wǎng)友把需要付費(fèi)閱讀的帖子分享到朋友圈的動(dòng)力，讓朋友圈成為吸引普通網(wǎng)友的渠道。那就是將主貼開(kāi)通付費(fèi)閱讀功能后，開(kāi)貼人在朋友圈中顯示出來(lái)。涉及到四種角色，一個(gè)是樓主，一個(gè)是回復(fù)網(wǎng)友，一個(gè)是分享人，一個(gè)是分享人的朋友圈朋友。樓主和回復(fù)網(wǎng)友的互動(dòng)要有神秘感，然后分享人可以查看自己的朋友圈誰(shuí)去閱讀和付費(fèi)開(kāi)貼，在他們之間創(chuàng)造互動(dòng)需求。

第三是給普通用戶(hù)利益分成機(jī)制。比如有人可以出錢(qián)讓網(wǎng)友回帖，將貼文分享到朋友圈的用戶(hù)，可以享受自己從朋友圈引流后帶來(lái)的付費(fèi)閱讀提成等等。

總之，發(fā)帖和回帖是論壇最重要的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，植入足夠的利益機(jī)制，網(wǎng)友就會(huì)重新被驅(qū)動(dòng)，從而將樹(shù)狀的傳播動(dòng)力做到最大。

今天，談這么多其實(shí)好像也沒(méi)有什么太大價(jià)值了。但就拯救天涯而言，我覺(jué)得在直播時(shí)代，放大天涯的ip,當(dāng)然有讓天涯老樹(shù)發(fā)新芽的機(jī)會(huì)。小黑重啟天涯的動(dòng)作，只是解決重啟。重啟之后，讓它真的自己造血，還得靠天涯自己。

創(chuàng)業(yè)失敗的羅永浩憑借自己的ip，在直播上贏了。新東方的俞敏洪老師在直播上也贏了。天涯的ip不比羅永浩個(gè)人差，也不比新東方差 ，但是變現(xiàn)這個(gè)IP，是需要一個(gè)大活人的。這個(gè)人到底在哪，找到了，我確信天涯的IP可以通過(guò)直播激活，也確信未來(lái)的天涯平臺(tái)能夠很好的活下來(lái)。

天涯走到今天，真是一言難盡?。ㄖ行陆?jīng)緯APP）

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