據(jù)蘇州軌道集團(tuán)消息，為了讓乘客享受更便捷的借還傘服務(wù)，蘇州軌道交通便民雨傘辦理模式即日起升級為自助借還，目前自助便民雨傘借用設(shè)備已在全線網(wǎng)車站投入使用，乘客可自助掃碼借傘、還傘。
借傘的具體流程為
先從微信小程序搜索“摩傘”，開啟“手機(jī)定位”，借傘頁面會展示附近自助便民雨傘設(shè)備的點(diǎn)位圖，點(diǎn)擊雨傘標(biāo)志，便可查詢該設(shè)備的“可借傘”和“可還傘”數(shù)量，找到適合的設(shè)備;
其次是支付押金;
接著依次點(diǎn)擊“借傘”—“掃碼借傘”，將二維碼朝上放入選定的自助便民雨傘設(shè)備的掃碼口，掃描成功后設(shè)備有綠燈閃爍提示，在綠燈閃爍位置取走雨傘即可使用。
還傘時，用戶將雨傘插入自助便民雨傘設(shè)備的空閑傘位，雨傘被鎖住即完成還傘，系統(tǒng)自動停止計(jì)費(fèi)。
自助便民雨傘押金為20元(須開啟手機(jī)定位且為蘇州)，借傘后36小時內(nèi)免費(fèi)使用，超過36小時按3元/24小時收取使用費(fèi)用，自借傘之時起累計(jì)超過7個自然日未還傘，則默認(rèn)自動購買并扣除押金。
軌道集團(tuán)提醒，每個用戶僅限借用1把雨傘，用戶在借還傘過程中遇到其他問題，可撥打客服熱線。
關(guān)于押金和扣費(fèi)
1.用戶在借傘前務(wù)必開啟手機(jī)定位，定位蘇州后借傘押金為20元;如未開啟或定位失敗，系統(tǒng)默認(rèn)借傘押金為39元。
2.用戶歸還雨傘成功后，若押金賬戶內(nèi)有余額，可申請退款，正常情況下3個工作日內(nèi)退還，具體以到賬時間為準(zhǔn)。
3.若用戶支付押金為39元，自借傘之時起累計(jì)超過7個自然日未還傘，默認(rèn)扣除20元，余19元仍在押金賬戶內(nèi)。
4.自借傘之時起累積超過7個自然日，系統(tǒng)默認(rèn)自動購買并扣除押金;用戶即使還傘成功，系統(tǒng)也無法退回已扣除的押金。
來源：蘇報融媒記者 徐蘊(yùn)海 蘇州軌道集團(tuán)供圖
標(biāo)簽： 蘇州軌道交通便民雨傘辦理模式升級為自助借還 便民雨傘36小時內(nèi)免費(fèi)使用 乘客可自助掃碼借傘還傘 借傘的具體流程
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