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網(wǎng)上貿(mào)易是怎么操作的（網(wǎng)上貿(mào)易）

時(shí)間：2023-08-01 09:04:06

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1、要了解市場(chǎng)，首先要熟悉自己的公司、工廠、產(chǎn)品。掌握公司業(yè)務(wù)操作流程、工廠業(yè)務(wù)操作流程、產(chǎn)品生產(chǎn)流程等。充分了解客戶的訂單價(jià)格、訂單特點(diǎn)、對(duì)產(chǎn)品的具體要求、習(xí)慣的貿(mào)易方式、付款方式、運(yùn)輸方式等。你只有在自己身上下功夫，才能在見客戶的時(shí)候自如的表達(dá)自己，清晰的說明自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，客戶才會(huì)認(rèn)為你是專業(yè)人士。很多交易者其實(shí)只停留在了解自己產(chǎn)品的階段。失去客戶可能不知道原因在哪里，被扼殺在搖籃里就是貿(mào)易的失敗。俗話說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。那么，面對(duì)詢價(jià)客戶，如何才能了解同行的信息，做出合理的報(bào)價(jià)呢？

2、我們可以利用自己對(duì)產(chǎn)品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，上網(wǎng)搜索，登錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，瀏覽一些相關(guān)的產(chǎn)品信息和價(jià)格。然后就是行業(yè)門戶網(wǎng)站，一般都會(huì)有一些這樣的信息。也可以利用自己或者公司的人脈去打聽一些信息。我們要站在客戶的角度考慮問題，站在客戶的角度確定客戶的需求，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略的變化，根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。

3、不要抱著僥幸心理裝正版，那樣只會(huì)搬起石頭砸自己的腳。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是多年來的硬道理。盡量完善服務(wù)和推廣網(wǎng)絡(luò)體系，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，從而降低成本，增加商業(yè)價(jià)值。

4、顧客是上帝。合作中如有問題，真誠及時(shí)解決。讓客戶知道你重視和他的合作，他會(huì)一直和你合作，因?yàn)槟阕屗判摹?/p>

5、承諾是金子。不要輕易承諾你做不到的事情。要誠實(shí)。一旦因?yàn)橐馔舛鵁o法履行承諾，就要真誠地向客戶道歉。如果盡可能給客戶帶來損失，不要給自己找借口。也許你的客戶能理解你的難處，做出讓步。否則，你的客戶只會(huì)記得你食言了。與其找借口，不如先老老實(shí)實(shí)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，努力化解危機(jī)，讓事情向好的狀態(tài)發(fā)展。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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來源: 互聯(lián)網(wǎng) 編輯: FN008

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