“陽光廚房”飯菜中竟有兩條蟲，服務員只問“要不要退了”

時間：2019-08-09 08:03:12

2019年8月2日，陶女士在江蘇蘇州張家港市鳳凰鎮(zhèn)吳歌人家飯莊的青菜里，吃出兩條蟲。據(jù)了解，該飯店距離張家港市4A級鳳凰山景區(qū)不足兩公里，并且還是政府力推的“陽光廚房”。8月7日，距離第一次投訴已過了五天，在陶女士與張家港市市場監(jiān)督管理局鳳凰分局的交涉中，相關工作人員表示：“正在按照相關程序處理”。當談及“陽光廚房”時，該工作人員表示：“這是另外一個事情，我們下次再交流。”

“陽光廚房”里吃到兩條蟲，商家不解釋、不道歉

8月2日中午12點左右，陶女士和朋友在江蘇蘇州張家港市鳳凰鎮(zhèn)吳歌人家吃午飯，共點了5個菜，其中有一盆青菜。“當時天氣比較熱，我和幾個朋友都比較想吃清淡點的東西，所以服務員上了青菜后，我們每個人都吃了好多青菜。”陶女士回憶到。

但讓陶女士沒想到的是，不一會兒，她就在自己吃了一大半的青菜里，發(fā)現(xiàn)了一條蟲。“看到蟲子我就有點想吐了”，更可怕的是，她在接下來的青菜里，又發(fā)現(xiàn)了一條差不多大小的蟲。兩條蟲出現(xiàn)在陶女士的碗里，這讓陶女士頓時覺得惡心吃不下飯。“我當時看到一條蟲子就很驚訝了，然后發(fā)現(xiàn)碗里居然還有另外一條蟲，這可真的惡心到我了。”陶女士說道。

陶女士和她的朋友們看到蟲后，立即向飯店的服務員反映。但是服務員來到了陶女士的桌前，卻沒有絲毫的歉意，而是用很不耐煩的語氣，詢問她們這個菜是否需要退掉。陶女士同意了退菜，但是陶女士表示，她從頭至尾都都沒有接到商家任何的解釋和道歉。

“江南美鳳凰”微信公眾號為它“點贊”，“陽光廚房”下的監(jiān)控卻顯示為黑屏狀態(tài)

據(jù)陶女士介紹，她們之所以去吳歌人家吃飯，最主要是因為吳歌人家是政府推薦的“陽光廚房”。在陶女士提供的視頻中，記者可以清晰地看到，吳歌人家的墻壁上寫著“陽光廚房”四個大字。除此之外，陶女士還提供了一張現(xiàn)場照片，在照片中，一塊“張家港市鳳凰特色菜肴”的牌子，正掛在吳歌人家一處非常顯眼的地方，在這塊牌子上，還寫著“鳳凰鎮(zhèn)人民政府”、“鳳凰文化旅游發(fā)展有限公司”和“張家港市烹飪技術協(xié)會”，并蓋有以上三家單位的印章，落款時間為2018年2月。

揚子晚報/揚眼記者查詢相關資料發(fā)現(xiàn)，在張家港市鳳凰鎮(zhèn)政務動態(tài)、學習平臺“江南美鳳凰”微信公眾號中，4月10號，曾推出一篇名為《鳳凰“農家樂”到底能不能放心吃?再探——》的推送，在該推送中，列舉了9家鳳凰鎮(zhèn)農家樂整改前后的情況。其中，吳歌人家還因為“粗加工水池有標識，區(qū)分使用”、“冷菜間廚師穿著清潔的工作衣帽”被點贊。

除此之外，2019年1月17號，“江南美鳳凰”推出《鳳凰的農家樂能不能放心吃?檢查結果來了——》一文，在文中寫到：“大部分飯店開展‘明廚亮灶’，建設陽光廚房”，在文中的配圖中，吳歌人家“陽光廚房”的四個大字下面，還展示了廚房內的監(jiān)控畫面。但令記者疑惑的是，在陶女士展示的視頻和圖片中，該監(jiān)控畫面一直顯示為黑屏狀態(tài)。

(陶女士提供的照片中，監(jiān)控處于黑屏狀態(tài))

“處理正在按照相關程序進行” 什么程序？“法定程序”

8月2日下午兩點左右，回到家后的陶女士越想越覺得氣憤，便向張家港市市場監(jiān)督管理局鳳凰分局，投訴了吳歌人家。下午4點左右，鳳凰分局的相關工作人員和陶女士取得了聯(lián)系，詢問了整個事件過程。8月3日，張家港市市場監(jiān)督管理局鳳凰分局的工作人員，再次打電話給陶女士，讓她去市場監(jiān)督管理局鳳凰分局，提交有關的視頻和圖片資料，并且多次詢問陶女士有什么訴求。

“我沒有什么訴求，我只是想知道這件事應該怎么處理。民以食為天，在吳歌人家的菜里都吃出青蟲了，政府難道不應該給商家做出懲罰嗎?”陶女士說道。