不穿裙子、高跟鞋，取而代之黑褲、平底鞋，為的是能夠隨時俯下身子走近群眾;踩著小綠車走村入戶，隨身攜帶著筆和筆記本，以便隨時記錄民意;短短兩年多時間，在投訴率高達80%的小區(qū)內(nèi)，她創(chuàng)立了立足“最佳角度”，發(fā)揮“最佳角色”，精細“最佳角落”為目標的“最佳角”黨建為民服務(wù)品牌。她，就是蘇州昆山市陸家鎮(zhèn)鄒家角村(社區(qū))黨總支書記江玉琴，被江蘇省委宣傳部授予江蘇“最美人物”榮譽稱號。

黨群服務(wù)點，被居民親切稱為“黨那里”

江玉琴，1977年1月出生，江蘇昆山人。1996年9月，江玉琴正式參加工作，其后，進入外資企業(yè)高層從事管理工作。如果一直留在外企，江玉琴的工作、收入都會比現(xiàn)在可觀。但是，2016年8月起，江玉琴卻毅然決定走到居民中間，服務(wù)基層老百姓。工作期間，江玉琴獲江蘇省、蘇州市、昆山市優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號，擔任蘇州市人大代表、昆山市黨代表。

采訪過程中，江玉琴給我們講了一個這樣的故事：有一位小女孩本有機會去更好的學校上學，但她卻和爸爸表示不愿意去別處上學，因為那里沒有“黨那里”。那“黨那里”到底是什么呢?

2016 年，江玉琴初到鄒家角社區(qū)任書記和社區(qū)主任時，社區(qū)下轄的啟發(fā)廣場小區(qū)問題較為嚴重。據(jù)了解，啟發(fā)廣場小區(qū)是個新居民小區(qū)，這里的業(yè)主來自全國24 個省、市、自治區(qū)，5 個少數(shù)民族，語言不同，生活習慣不同，每月投訴量占整個社區(qū)的80%。

2017 年，江玉琴與社區(qū)“兩委”班子商議，率先在矛盾糾紛最多的啟發(fā)廣場小區(qū)建立黨群服務(wù)點。小區(qū)里唯一可用的空間就是樓下的架空層，江玉琴就計劃利用小區(qū)架空層，建立黨群直通、民情集結(jié)、鄰里互助三個功能站點。這件好事辦起來卻非一帆風順。業(yè)主們大部分都不認可這一想法，有的業(yè)主認為，黨建服務(wù)點會占用小區(qū)公共空間;有的業(yè)主心存顧慮，擔心建黨群服務(wù)點會擾民，不愿在同意書上簽字。面對諸多的不理解和質(zhì)疑，江玉琴和社區(qū)工作人員挨家挨戶上門解釋，反復(fù)做工作，走訪了三個月。最終，江玉琴用一片真心爭取到了業(yè)主們的支持。

黨群服務(wù)點啟用后，江玉琴和社區(qū)黨員干部時常來到這個“距離群眾最近之處”，從居民最關(guān)心的“物業(yè)管理”、“群租房”、“衛(wèi)生死角”等問題入手，定期召開物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主代表等多方座談會，并有針對性地組織開展綜合整治行動，使啟發(fā)廣場面貌煥然一新。很多業(yè)主就此轉(zhuǎn)變觀念，從原來的投訴者轉(zhuǎn)變成小區(qū)廣場公眾號的編輯者，經(jīng)常主動聚集到服務(wù)點來，一起出謀劃策，參與社區(qū)治理，居民的投訴率銳減。慢慢地，這里被小區(qū)的老人和孩子們親切地稱呼為“黨那里”。

工作再忙，江玉琴都會擠出時間，上門看望被燒傷居民

在江玉琴帶領(lǐng)記者參觀的時候，路上的居民們紛紛都笑著和江玉琴打招呼，時不時地，還會有小朋友上前和江玉琴打成一片，畫面十分溫馨。這跟江玉琴時時刻刻關(guān)心居民、以居民需求為先的工作原則是分不開的。

蘇州昆山市陸家鎮(zhèn)鄒家角(社區(qū))居民段勇，祖籍四川達州。二十多年前夫妻攜手來昆山打拼，幾經(jīng)考察，最終在陸家鎮(zhèn)買房定居，生有一子，生活十分美好。

但世事難料，2005 年6 月30 日中午，段勇老婆在做飯時，因廚房液化氣泄漏突發(fā)火災(zāi)，導(dǎo)致全家三人不同程度燒傷，其妻全身燒傷面積高達70%。妻子在上海治療了兩個多月，花去五十多萬元的費用，卻也無法復(fù)原肢體，生活起居不能自理。

發(fā)生意外后，段勇妻子幾近毀容，完全喪失了面對社會的信心。整天一個人悶在家中唉聲嘆氣，以淚洗面不愿見人。那時，江玉琴履新鄒家角黨總支書記不久，聽說此事后，立即趕往段勇家中與他妻子交談，開導(dǎo)心結(jié)。

段勇和妻子也出席參加了江蘇”最美人物“的頒獎典禮。在頒獎典禮上，段勇說：“即使江書記平時工作再忙，自己再累，每月都會擠出時間，上門看望我妻子一二次。每次來的時候都會與她促膝談心，主動詢問家中是否有困難，并對妻子施行心理撫慰疏導(dǎo)，幫她逐漸恢復(fù)和建立自信。”最終，在江玉琴的開導(dǎo)下，段勇妻子終于勇敢踏出了家門，直面社會，更重要的是，她重樹了對未來的信心。 ”

在頒獎典禮上，段勇妻子送給江玉琴一封大禮——她親手刺繡的“家和萬事興”十字繡。這個十字繡看似尋常，但是，對于段勇妻子來說卻十分不易。原來，經(jīng)歷過火災(zāi)事故，段勇妻子僅有三根正常手指。( 於蘇云)

標簽： 最美人物 江玉琴