改變“一小步”,效能提升“一大步”。近日,吳江盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局通過(guò)簡(jiǎn)化申辦流程,讓38個(gè)事項(xiàng)可容缺受理,可容缺受理的材料達(dá)74件。
“感謝盛澤行政服務(wù)局及時(shí)幫我們理順并簡(jiǎn)化了申辦流程,不用‘來(lái)回跑’了。”容缺受理服務(wù)讓盛澤中學(xué)辦理學(xué)校改擴(kuò)建工程審批業(yè)務(wù)的老師少跑了好幾趟。前不久,盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局窗口接到了吳江盛澤中學(xué)改擴(kuò)建工程初步設(shè)計(jì)及概算的申請(qǐng),其中必要申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式,但次要申請(qǐng)材料有欠缺。為加快審批速度,申請(qǐng)人作出相應(yīng)承諾后,窗口啟用了容缺受理制度,先予受理并進(jìn)行審查,申請(qǐng)人補(bǔ)交材料完整后拿到了相關(guān)批文。
“盛澤的政務(wù)服務(wù),不僅有‘速度’更有‘溫度’。”申辦審批業(yè)務(wù)的盛澤中學(xué)老師說(shuō)。“以往因?yàn)樯偕w一個(gè)印章或者缺一份說(shuō)明材料,要讓辦事群眾回去補(bǔ)辦,導(dǎo)致他們‘來(lái)回跑’,不僅服務(wù)效能提不上,也增加了辦事企業(yè)和群眾的麻煩。”盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年開(kāi)始,盛澤鎮(zhèn)行政服務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階,他們梳理了容缺受理事項(xiàng)清單,由過(guò)去“材料不齊不能辦”變?yōu)?ldquo;一邊準(zhǔn)備材料,一邊受理審核”的并行推進(jìn)模式。
目前,納入容缺受理事項(xiàng)清單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)涉及投資建設(shè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、財(cái)政物價(jià)、民政和公積金等38個(gè)事項(xiàng),可容缺受理的材料達(dá)74件。“通過(guò)政務(wù)服務(wù)‘讓’出的一小步,讓辦事企業(yè)和群眾‘進(jìn)’了一大步,而且極大地提高了審批效率。”該負(fù)責(zé)人表示,容缺受理并不意味著所缺的材料不需要補(bǔ)齊,而是將材料補(bǔ)正與審批工作同時(shí)進(jìn)行,以保證后續(xù)相關(guān)手續(xù)的辦理進(jìn)度。(記者 王英 通訊員 黃正)
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