9年來賈雪嬌堅守“為天下兒女盡孝,為千萬家庭分憂”諾言
蘇報訊(駐張家港首席記者 楊溢 見習記者 陳夢嬌)“趙奶奶,最近天氣降溫了,記得要多穿點衣服。” 昨日一大早,在張家港市社會福利服務(wù)中心,護理員賈雪嬌像往常一樣巡房,看到趙奶奶還穿著短袖,連忙給她披上一件外套。
今年47歲的賈雪嬌,臉上時常洋溢著微笑,讓人感覺十分親切。2012年,為人熱心、性格開朗的她,在護理員姐姐的耳濡目染下,成為張家港市社會福利服務(wù)中心一名養(yǎng)老護理員,一堅持就是9年。“起初這只是一份有愛的工作,時間久了才發(fā)現(xiàn),這是一個大家庭,我要在家庭里照顧很多‘老小孩’。”賈雪嬌說。
80余歲的楊奶奶便是她的“老小孩”之一。楊奶奶患有帕金森綜合征,常常無法準確開口表達自己的意愿,這時候,賈雪嬌便會蹲下來,握著對方的手,耐心詢問。賈雪嬌說,面對楊奶奶這樣的老人,她只問“要不要”“對不對”“是不是”等選擇性問題,然后從老人的面部情緒變化上知道他們要什么。
作為張家港市社會福利服務(wù)中心失智失能區(qū)樓層組長,她肩負起樓層內(nèi)53名老人的生活起居,這些老人大多有身體狀況差、肢體偏癱、失能等情況。
“和這些老人交流,得用‘同理心’。”賈雪嬌說,在一線護理工作中,自己摸索出了一套“護理法則”:有的老人喜歡“惡作劇”,常常不吃飯、不睡覺,她就會陪著老人不吃飯、不睡覺,再慢慢開導對方;有的老人出現(xiàn)大小便失禁情況,她就會把老人帶到一邊幫忙換洗,和他說悄悄話,照顧對方的自尊心;有的老人長期陷入抑郁狀態(tài),把自己封閉,她就會在房間里唱歌做活動,鼓勵對方參與……日復一日,這些老人認可了她,只要賈雪嬌出現(xiàn),總是有歡聲笑語傳來。
“幫老人翻身時要抱住這兩處,一下就能翻過來,不然老人會不舒服,你也很吃力……”作為組長,賈雪嬌還承擔起15人的護理團隊的管理職責。在一線護理工作中,她將自己的護理經(jīng)驗通過實操毫無保留地教授,以提升他們的專業(yè)技能。
9年漫漫路,賈雪嬌始終堅守“為天下兒女盡孝,為千萬家庭分憂”的入職諾言,把養(yǎng)老院當成自己另外一個家,用自己的實際行動讓養(yǎng)老院的老人們感受到“老有所養(yǎng)、老有所依”。