虎丘區(qū)檢察院推動企業(yè)合規(guī)整改

□蘇報(bào)記者 王小兵 蘇報(bào)通訊員 檀杉杉 王歆瑤

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種終端和App帶來生活便捷的同時(shí)，也衍生了個(gè)人信息強(qiáng)制索權(quán)、過度搜集、不當(dāng)泄露等問題，給用戶個(gè)人信息安全帶來嚴(yán)重隱患。今年以來，虎丘區(qū)檢察院為推進(jìn)公民個(gè)人信息保護(hù)，圍繞手機(jī)客戶端App違法收集用戶個(gè)人信息，在轄區(qū)開展了個(gè)人信息保護(hù)公益訴訟專項(xiàng)行動，制止和規(guī)范了6家企業(yè)手機(jī)App違法收集用戶個(gè)人信息的行為。

調(diào)查：6家企業(yè)有違法違規(guī)行為

在網(wǎng)絡(luò)空間下，個(gè)人信息一旦泄露，“大數(shù)據(jù)殺熟”“人肉搜索”等濫用人臉識別技術(shù)的問題會隨之而來，對公民人身財(cái)產(chǎn)安全造成威脅，極易引發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等多種犯罪，還嚴(yán)重影響人民群眾安全感，損害社會公共利益。因此，個(gè)人信息安全受到民眾的廣泛關(guān)注。

4月初，虎丘區(qū)檢察院檢察官趙如濱在履職時(shí)，發(fā)現(xiàn)有售樓處存在安裝人臉識別攝像頭違法收集個(gè)人信息的情況，便對轄區(qū)侵犯個(gè)人信息安全情況開展了公益訴訟調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，6家企業(yè)開發(fā)運(yùn)營的民生購物、招聘、醫(yī)療健康等類別的6款手機(jī)App，不同程度存在未公開個(gè)人信息收集使用規(guī)則、未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息、未按法律規(guī)定提供刪除或更正個(gè)人信息功能以及未公布投訴、舉報(bào)方式等違法違規(guī)情形。

監(jiān)督：合規(guī)整改引入第三方機(jī)構(gòu)

企業(yè)未經(jīng)App用戶同意即收集大量個(gè)人信息的行為違反相關(guān)法律規(guī)定，給個(gè)人信息安全帶來了風(fēng)險(xiǎn)，必須加以制止和規(guī)范。4月28日，虎丘區(qū)檢察院聯(lián)合轄區(qū)公安、市場監(jiān)管等職能部門，召集6家企業(yè)單位召開企業(yè)合規(guī)建設(shè)座談會，根據(jù)監(jiān)管職責(zé)及法律規(guī)范闡釋相關(guān)App存在的違法違規(guī)情形及法律后果，主動向企業(yè)單位提供個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)范性文件，并送達(dá)民事公益訴訟訴前整改建議書，要求其限期整改，并書面回復(fù)整改結(jié)果。兩家監(jiān)管部門也根據(jù)各自的監(jiān)管職責(zé)詳細(xì)匯報(bào)了違法點(diǎn)及整改方向,表示將開展專項(xiàng)行動強(qiáng)化對轄區(qū)內(nèi)手機(jī)App個(gè)人信息收集使用行為的監(jiān)管。

收到檢察建議后，6家企業(yè)成立緊急處理小組，迅速進(jìn)行內(nèi)部審查和全面排查，針對未明示或缺失的條款、提示等問題制定全面的產(chǎn)品完善方案，并在整改完成后及時(shí)更新升級上線版本。

為保證整改效果的科學(xué)性及完善性，虎丘區(qū)檢察院建議相關(guān)企業(yè)委托第三方機(jī)構(gòu)對更新升級后的App是否公開收集使用規(guī)則等6大類25小項(xiàng)，開展測評并出具測評報(bào)告，排除收集個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。近日，虎丘區(qū)檢察院對上述6家企業(yè)的手機(jī)App進(jìn)行“回頭看”，發(fā)現(xiàn)6家企業(yè)的手機(jī)App均已整改到位。

提醒：下載App要留個(gè)“心眼”

承辦檢察官趙如濱介紹，很多企業(yè)都是委托App開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)，對方為了避免企業(yè)在后期不斷增加需求，開通了很多不必要的權(quán)限，不經(jīng)用戶同意就直接收集了個(gè)人信息。甚至有的App開發(fā)商，在設(shè)計(jì)App時(shí)就暗藏了“后門”，當(dāng)App運(yùn)營商獲得用戶信息時(shí)，開發(fā)商也可通過設(shè)計(jì)漏洞違規(guī)獲取用戶數(shù)據(jù)。

為了堵住企業(yè)違規(guī)獲取用戶信息的“漏洞”，虎丘區(qū)檢察院在“合規(guī)菜單”中列出了12項(xiàng)手機(jī)App相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)最新政策，與App開發(fā)商做好溝通對接，做到合法合規(guī)經(jīng)營。

趙如濱建議，用戶要選擇規(guī)范的應(yīng)用市場下載經(jīng)過安全檢測的App。在App安裝過程中，仔細(xì)閱讀隱私條款，限制App獲取不必要權(quán)限。注冊App賬號時(shí)，非必要的個(gè)人隱私不提供或簡化提供，及時(shí)清理手機(jī)和電腦中的個(gè)人隱私，如身份證照片、銀行卡密碼等，防止重要信息泄露。一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私被泄露或違規(guī)運(yùn)行時(shí)，及時(shí)報(bào)警或向網(wǎng)信部門舉報(bào)。

虎丘區(qū)檢察院副檢察長方振表示，個(gè)人信息保護(hù)任重而道遠(yuǎn)。該院將深入融合“四大檢察”職能，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域公益訴訟線索有效挖掘。加大與相關(guān)職能部門協(xié)作，在線索移送、長效整治、綜合服務(wù)上建章立制、形成閉環(huán)。深入企業(yè)開展法治宣傳，讓公民和企業(yè)跟上法律法規(guī)更新步伐，并助推企業(yè)履行合規(guī)義務(wù)。在制度建設(shè)、技術(shù)更新、人員保障等方面，綜合施策、統(tǒng)籌改進(jìn)，護(hù)航企業(yè)合規(guī)發(fā)展。

標(biāo)簽： 制止6款手機(jī)App違規(guī)收集公民信息