3分鐘趕到現(xiàn)場幫助心梗老人贏得救治時間
本報訊（記者 陳兆帥 通訊員 匡正杰）昨天，姑蘇區(qū)白洋灣街道領秀金品社區(qū)工作人員收到來自12345平臺的一張?zhí)厥夤?。該工單的內容并不是市民的投訴，而是實名感謝天鴻寶地物業(yè)兩位保安的“表揚信”。
領秀金品社區(qū)工作人員致電該工單的反映人朱先生，向他了解了情況。原來，11月8日晚上8時左右，朱先生80歲的爺爺朱老伯在領秀金品花苑的家中突發(fā)心梗。由于事發(fā)突然，當時家里只有朱老伯的老伴和女兒。朱老伯的女兒立即撥打了120急救電話。接線員在了解朱老伯的大概情況和家里其他人員數(shù)量后，告訴朱老伯的女兒救護車已經出發(fā)，讓其耐心等待。“由于住在26樓，家中又都是老人，接線員就建議我們找?guī)讉€幫手，等救護車趕到后幫助急救人員一起將老人護送到樓下的救護車里。”朱先生說。
情況緊急，朱老伯的女兒立即打電話到小區(qū)物業(yè)，聯(lián)系到了當晚值班的兩位保安。接到求助后，兩人放下電話，二話不說立即前往朱老伯家。“保安室到樓下有三百多米，打完電話不到3分鐘就聽到了他們的敲門聲。打開門就看到他們氣喘吁吁，臉上已經滲出了汗。”朱老伯的女兒說，不一會兒，急救人員也趕到了家中。
急救人員簡單確認朱老伯的情況后，便在兩位保安的幫助下，一起將朱老伯從26樓的家中抬到了樓下的救護車上。“從撥打急救電話到把我爺爺送進搶救室，整個過程不到15分鐘。”朱先生說，多虧兩位保安師傅幫忙搬運，為救治贏得了寶貴的時間，但當天兩人在將他爺爺送到救護車上后就默默離開了，“當時急著趕到醫(yī)院，也沒來得及跟他們說聲謝謝。”朱先生說，希望社區(qū)能夠幫忙找到這兩位保安。
社區(qū)工作人員根據朱先生提供的信息，確定了當晚值班的兩位保安是張偉和韓志祥。“遇到居民的求助，我們就應該以最快的速度幫助他們。這是我們應該做的，只是舉手之勞。”張偉說。據天鴻寶地物業(yè)經理蔣國振介紹，這是物業(yè)公司第一次在12345平臺收到居民的表揚，表揚是對他們工作的認可，“我們將對張偉和韓志祥兩位優(yōu)秀的保安進行表揚和嘉獎。”
標簽： 兩位保安收到12345特殊工單
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