蘇報訊(駐太倉首席記者 顧志敏 見習記者 周哲)發(fā)揮網格員“源于群眾、貼近群眾”的優(yōu)勢,太倉市城廂鎮(zhèn)把網格員作為城市精細化管理和服務的基層觸角,開展信息采集、巡查走訪、重點人群服務等工作,“有事找網格員”成了居民的口頭禪。
近日,城廂鎮(zhèn)勝涇村某企業(yè)負責人向網格員求助,稱其近期向某網絡平臺陸續(xù)進行了投資,投資金額高達400萬元,但最近該平臺無故關閉了,投資的金額無法按照流程取出。網格員當即判斷該負責人遭遇了電信詐騙,但在與其溝通過程中發(fā)現(xiàn),對方仍存在一定僥幸心理,通過耐心分析與勸說,該負責人同意報警處理。最終,在網格員的陪同下,該負責人至城西派出所報案,協(xié)助警方對案件開展調查審理。
在城廂鎮(zhèn)盛園小區(qū),網格員開展巡查工作時遠遠看到一位老阿姨朝他招手,他急忙趕過去詢問情況。原來是老人進不了家門了,希望網格員能想想辦法。網格員經過溝通得知,老人今晨坐輪椅出門散步時拿錯了鑰匙,回家后發(fā)現(xiàn)門開不了,也不知道家人的聯(lián)系方式,束手無策時正好看到正在巡查的網格員。網格員經過老人的同意,叫來了專業(yè)開鎖公司將門打開,幫助老人回家。