輕微事故遠(yuǎn)程定責(zé) 實(shí)現(xiàn)“零跑腿”

時(shí)間：2021-12-23 13:34:49

蘇州交警“8+X”事故處理新模式獲贊

蘇報(bào)訊（記者方方）近日，蘇州交警在持續(xù)推進(jìn)蘇州市區(qū)“8+X”事故遠(yuǎn)程調(diào)處的基礎(chǔ)上，成功實(shí)現(xiàn)了高速公路首起事故事后的在線調(diào)解，從而讓兩名外地駕駛?cè)瞬挥脕?lái)回奔波，就能順利把事故處理完畢，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

12月11日，蘇州市公安局交通管理局高速公路六大隊(duì)接警稱：“在常臺(tái)高速沙家浜收費(fèi)站，一輛貨車與一輛小型客車發(fā)生碰撞”。接警后，大隊(duì)事故組民警立即開(kāi)展調(diào)查取證。

當(dāng)天14時(shí)30分許，周某駕駛重型貨車在G1522常臺(tái)高速公路沙家浜收費(fèi)站，繳費(fèi)時(shí)因ETC未讀卡，為重新讀卡倒車過(guò)程中，不慎與后方等待繳費(fèi)的趙某駕駛的白色小型客車碰撞。事故發(fā)生后，因碰撞輕微，周某未察覺(jué)發(fā)生了交通事故，隨即駕車離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)并前往外地送貨。

經(jīng)調(diào)查這起事故事實(shí)清楚，責(zé)任明確，但雙方當(dāng)事人遠(yuǎn)在外地。對(duì)此事故處理組利用“8+X”網(wǎng)上事故處理大廳平臺(tái)，對(duì)這起事故進(jìn)行了遠(yuǎn)程責(zé)任認(rèn)定，使當(dāng)事人“零跑腿”，在系統(tǒng)平臺(tái)中送達(dá)了事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。事故雙方當(dāng)事人對(duì)蘇州交警的便捷高效服務(wù)點(diǎn)贊。

據(jù)介紹，道路交通事故處理智能服務(wù)中心建設(shè)由蘇州市委政法委統(tǒng)籌推進(jìn)，公安、法院、檢察院、司法、衛(wèi)健委、人社、保險(xiǎn)、社會(huì)救助等8個(gè)主要部門(mén)共同參與建設(shè)，共同入駐聯(lián)合辦公，為群眾提供道路交通事故處理、調(diào)解、理賠、救助等“一站式”“一體化”“全流程”服務(wù)。

作為線下道路交通事故處理智能服務(wù)中心的線上延伸，“8+X”交通事故綜合服務(wù)網(wǎng)上處理大廳可以為群眾提供事故信息在線自助查詢、輕微事故遠(yuǎn)程視頻定責(zé)、在線視頻調(diào)解等服務(wù)。

作為蘇州交警道路交通事故處理工作的重大創(chuàng)新，該平臺(tái)打破了各部門(mén)間的數(shù)據(jù)壁壘、業(yè)務(wù)壁壘，通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接、案件線上流轉(zhuǎn)，形成“行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解”三調(diào)結(jié)合、多方聯(lián)動(dòng)的“8+X”事故處理新模式，使事故處理過(guò)程更加公開(kāi)透明、高效便捷，有力破解了道路交通事故糾紛發(fā)案多、處理周期長(zhǎng)、賠償計(jì)算繁雜、及時(shí)理賠難等難題，大大減少了群眾來(lái)回奔波之苦。

據(jù)了解，目前，“8+X”交通事故綜合服務(wù)網(wǎng)上處理大廳已實(shí)現(xiàn)交通事故信息查詢、遠(yuǎn)程定責(zé)、線上交通事故調(diào)解，以及一鍵理賠、傷殘鑒定委托申請(qǐng)、道路交通事故路救基金辦理、與“道交一體化”平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接，取得較好的社會(huì)效果。

標(biāo)簽：輕微事故遠(yuǎn)程定責(zé) 實(shí)現(xiàn)“零跑腿”

來(lái)源: 蘇州日?qǐng)?bào) 編輯: FN008

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