蘇報訊(駐高新區(qū)首席記者 周建越)近日,蘇州高新區(qū)舉行政務服務中心分中心揭牌儀式——為“不動產(chǎn)登記分中心”等5個分中心揭牌,標志著高新區(qū)政務服務標準化、規(guī)范化、便利化進入一個新階段。
按照省市相關要求,區(qū)域政務服務事項應進駐綜合性政務大廳;因場地限制等無法進駐本級綜合性政務服務中心的可設分中心,但需納入同級政務服務管理部門統(tǒng)一管理。目前,高新區(qū)有5個以獨立形式對外提供政務服務的區(qū)級部門辦事大廳,包括“不動產(chǎn)登記中心、辦稅服務大廳、社保服務大廳、婚姻登記處、公積金分中心”,都與民生息息相關。
前期,高新區(qū)各部門已就“推進政務服務一體化”達成共識,5個大廳作為區(qū)政務服務中心分中心,納入一體化管理并對外掛牌公示;通過打造“1+5”政務服務格局,更好、更快、更便利地為民服務,并全面推進“四個統(tǒng)一”管理,即統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一信息互通、統(tǒng)一效能監(jiān)督、統(tǒng)一評價管理。
據(jù)悉,在打造“1+5”政務服務中,高新區(qū)還將進一步強化首問負責、一次告知、限時辦結(jié)等,積極開展延時服務、預約服務、上門服務、幫辦代辦服務等便民舉措,進一步完善辦事大廳硬件配備、窗口設置及便民設施。
同時,將按照“一網(wǎng)通辦”要求,積極推進分中心業(yè)務系統(tǒng)與區(qū)政務服務“一網(wǎng)通辦”平臺的互聯(lián)互通,以資源共享、信息共融提升“一門辦理”服務效能。