本報(bào)訊（記者 趙晨民）在店里挑選的服裝，拿回家后卻發(fā)現(xiàn)穿不出當(dāng)時(shí)的效果。相城區(qū)的趙女士雖然想退貨，卻總感覺有些尷尬。好在無理由退貨幫她化解了尷尬。
前不久，趙女士在相城區(qū)一家服裝店購買了一款時(shí)尚大衣，回家后在自家燈光和鏡子前越照越覺得大衣不適合自己。“店里燈光和氛圍好，回到家穿著就不是那個(gè)味道了。”趙女士于是找到了服裝店，希望退貨，可是服裝店老板只同意換貨。
相城區(qū)市場監(jiān)督管理局四分局工作人員接到投訴后，按流程受理并隨即前往該服裝店。在店內(nèi)，工作人員耐心調(diào)解，同時(shí)向服裝店老板介紹蘇州市線下購物無理由退貨服務(wù)。經(jīng)現(xiàn)場核驗(yàn)，大衣不影響二次銷售，服裝店老板現(xiàn)場全額退款。服裝店老板表示，雖然錯(cuò)過了一筆生意，但還是會(huì)支持線下購物無理由退貨服務(wù)的。“我以后會(huì)再來這家店買衣服的，還要介紹生意給老板。”趙女士對(duì)線下購物無理由退貨服務(wù)十分滿意。
標(biāo)簽： 衣服買回家穿不出店里效果 無理由退貨化解消費(fèi)者尷尬
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