民警顧徐軍上門為李阿婆辦理身份證事宜。 警方供圖
得知老人“重戶”,民警聯(lián)系部門商討辦法,還趕到福利院上門服務(wù)——
反反復(fù)復(fù)拍攝的這張照片一定要點(diǎn)贊
本報(bào)訊(記者 吳濤 通訊員 彭欣怡)“我母親因身份信息存在差異,去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)遇到了困難,麻煩你們看看該如何解決呢?”聽說了這一特殊情況,民警隨即聯(lián)系相關(guān)部門,商討解決辦法,上門幫老人辦好了身份證。
前不久,李阿婆的女兒來到獅山橫塘便民服務(wù)中心,希望戶籍民警給予幫助。窗口民警顧徐軍了解得知,李阿婆多年前將戶籍從內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市遷至蘇州高新區(qū),后來由于系統(tǒng)原因,老家的戶籍遷出后未注銷,因此變成了身份信息“重戶”人員。顧徐軍了解到這些情況后,找了相關(guān)職能部門,商量解決辦法。得知李阿婆已經(jīng)90歲高齡,顧徐軍又主動(dòng)上門服務(wù),趕到老人所在的護(hù)理院,為她拍攝了身份證照片。當(dāng)天下午,護(hù)理院一樓的一間接待室變成了臨時(shí)照相室。李阿婆坐在輪椅上背靠墻坐著,因?yàn)槟晔乱迅?,聽力不好,顧徐軍耐心地幫老人調(diào)整合適的拍照角度,反反復(fù)復(fù)拍攝了30多張照片,挑選后傳回了戶籍系統(tǒng),順利完成了這次上門服務(wù)。
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