充分準(zhǔn)備、細(xì)致排布，科學(xué)統(tǒng)籌、技術(shù)賦能…… 

快而有序 彰顯蘇城力量與溫度

□蘇報(bào)記者 肖瑤 董捷 劉曉平 顧玲 王英 陸宇其 胡毓菁 朱新國(guó) 占長(zhǎng)孫 楊溢 陳夢(mèng)嬌

經(jīng)過(guò)第一輪檢測(cè)的“實(shí)戰(zhàn)”，市區(qū)多地本輪核酸檢測(cè)組織更有序、速度更快。在“快而有序”的檢測(cè)過(guò)程中，種種細(xì)節(jié)也展現(xiàn)出了蘇州這座城市的“力量與溫度”。

科學(xué)統(tǒng)籌

學(xué)習(xí)間隙就把檢測(cè)做完了

昨天，蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)展第二輪區(qū)域核酸檢測(cè)。很多居民反饋：相比第一次，第二次核酸檢測(cè)過(guò)程更加快捷、方便。

據(jù)了解，經(jīng)過(guò)了第一次區(qū)域核酸檢測(cè)，園區(qū)在第二次核酸檢測(cè)準(zhǔn)備上下了更足的功夫，包括安排居民分樓棟排隊(duì)、分時(shí)段檢測(cè)、分類(lèi)別統(tǒng)籌，減少無(wú)效等待、減少扎堆聚集、減小感染風(fēng)險(xiǎn)。

記者在星灣社區(qū)看到，工作人員不僅為高齡老人、孕婦、幼童和醫(yī)務(wù)工作者、警務(wù)工作者等開(kāi)辟“綠色通道”，還為小區(qū)的“黃碼”人員單獨(dú)開(kāi)辟了檢測(cè)通道，實(shí)施分時(shí)分區(qū)檢測(cè)。

“設(shè)置了‘黃碼’人員專(zhuān)用檢測(cè)點(diǎn)，既能避免安全風(fēng)險(xiǎn)，也能提高檢測(cè)效率。”星灣社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任潘建靜說(shuō)。

在馨悅社區(qū)，工作人員為需要上網(wǎng)課的學(xué)生特別安排了中午11時(shí)30分至13時(shí)30分這一時(shí)間段統(tǒng)一進(jìn)行檢測(cè)。有的小朋友在父母的帶領(lǐng)下前去檢測(cè)，高年級(jí)的學(xué)生則自己前往檢測(cè)點(diǎn)，表示“在學(xué)習(xí)的間隙就把核酸檢測(cè)做完了”。

來(lái)自金雞湖學(xué)校初三的印語(yǔ)涵一下課就去做了核酸檢測(cè)。她說(shuō)：“我們剛好是11時(shí)30分下課，幾分鐘就做完了核酸檢測(cè)，感覺(jué)很方便，這樣的安排很貼心。”

在長(zhǎng)江社區(qū)云錦苑檢測(cè)點(diǎn)，社區(qū)以小區(qū)樓道為單位錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰預(yù)約，將核酸檢測(cè)時(shí)間細(xì)分到了每個(gè)時(shí)間段，有效進(jìn)行人員分流，進(jìn)一步提高核酸檢測(cè)的科學(xué)性和安全性。

技術(shù)賦能

信息登記平臺(tái)讓流程更精準(zhǔn)

“我剛到，幾分鐘就完成了，效率挺高。”家住世紀(jì)花園的胡先生在核酸檢測(cè)點(diǎn)出口告訴記者。昨天早上6時(shí)起，蘇州高新區(qū)獅山橫塘街道為世紀(jì)花園、新獅新苑范圍內(nèi)所有居民進(jìn)行核酸檢測(cè)。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，兩個(gè)小區(qū)的核酸檢測(cè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有入口區(qū)、等候區(qū)、采樣區(qū)、緩沖區(qū)、物資存放區(qū)、臨時(shí)隔離區(qū)、醫(yī)廢臨時(shí)存放區(qū)等功能區(qū)，醫(yī)務(wù)人員、查驗(yàn)人員、秩序維護(hù)人員等分工到位，時(shí)刻把控“一米線”，采樣過(guò)程井然有序。

為了快速準(zhǔn)確摸清轄區(qū)全部需核酸檢測(cè)人數(shù)，第一時(shí)間確認(rèn)核酸檢測(cè)完成率，街道組織開(kāi)發(fā)了區(qū)域核酸檢測(cè)信息登記平臺(tái)，居民掃描二維碼填寫(xiě)相應(yīng)信息并登記，根據(jù)系統(tǒng)提示預(yù)約相應(yīng)核酸檢測(cè)時(shí)間段。完成檢測(cè)后，再通過(guò)二維碼生成核酸檢測(cè)電子證明。對(duì)于無(wú)法提前預(yù)約登記的老年人等人群，則設(shè)置了老年人專(zhuān)用通道，由現(xiàn)場(chǎng)工作人員幫助其填寫(xiě)登記。整個(gè)流程科學(xué)、精準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)人群的溯源，也更好地保障了現(xiàn)場(chǎng)秩序。

新升社區(qū)黨委書(shū)記駱敏說(shuō)，小小的核酸檢測(cè)信息卡，不僅大大加快了檢測(cè)效率，公告了檢測(cè)注意事項(xiàng)，控制了檢測(cè)人數(shù)，還掌握了不便到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核酸檢測(cè)的人員信息。接下來(lái)，他們將安排志愿者上門(mén)服務(wù)。

智能篩選

熱門(mén)點(diǎn)位排隊(duì)人數(shù)降80%

昨天上午8時(shí)，在昆山高新區(qū)柏廬核酸采樣點(diǎn)層層疊疊的通道中，不見(jiàn)排隊(duì)人員。全副武裝的醫(yī)務(wù)人員守候在各窗口，基本上來(lái)了就可以采樣。

從登記到采樣，在昆山鼎鑫電子上班的朱宏偉前后只用了1分多鐘。“過(guò)來(lái)前，我特意在‘昆山市民’App上查了一下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)位排隊(duì)人員是個(gè)位數(shù)，原以為和實(shí)時(shí)人數(shù)有誤差，還特意請(qǐng)了個(gè)假。”朱宏偉說(shuō)，讓他意外的是，沒(méi)想到這么快，做好采樣回去也不影響上班。

結(jié)合當(dāng)前核酸檢測(cè)需求增加的實(shí)際情況，為避免群眾跑空趟，昆山市衛(wèi)健委等相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)作，在“昆山市民”App新增核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)查詢功能，幫助大家在眾多點(diǎn)位中快速篩選出距離最近且等候時(shí)間最短的檢測(cè)點(diǎn)位，通過(guò)人工不間斷巡視和系統(tǒng)填報(bào)的形式，及時(shí)發(fā)布各點(diǎn)位排隊(duì)情況。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶所在位置，按照距離從近到遠(yuǎn)的順序，顯示周?chē)怂岵蓸狱c(diǎn)位置、空閑程度排名，并詳細(xì)標(biāo)出排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間、聯(lián)系電話、地址等信息，方便群眾選擇。

通過(guò)智能疏導(dǎo)，昆山33家社會(huì)面核酸采樣點(diǎn)人流均得到有效分流，排隊(duì)超過(guò)半小時(shí)的點(diǎn)位大大減少。許多以前熱門(mén)點(diǎn)位排隊(duì)人數(shù)有效控制在50人左右，下降80%。

“我們每天會(huì)根據(jù)前一天采樣情況協(xié)調(diào)人手，20多名醫(yī)務(wù)人員每天分早、中、晚三班輪流值守，實(shí)行24小時(shí)采樣服務(wù)。”據(jù)柏廬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近幾日，柏廬核酸采樣點(diǎn)日均采樣近2000人次，但最高峰排隊(duì)時(shí)間不超過(guò)20分鐘。許多群眾來(lái)之前也會(huì)咨詢排隊(duì)情況進(jìn)行合理安排，基本可以實(shí)現(xiàn)“即檢快檢”。

線上預(yù)約

提高效率減少人員集聚

“提前在手機(jī)上預(yù)約，早上9時(shí)不到就到了醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測(cè)，整個(gè)過(guò)程十分有序，比想象中快很多，感謝醫(yī)護(hù)人員的付出！”昨天，在張家港市第一人民醫(yī)院完成核酸檢測(cè)的王先生在朋友圈發(fā)出感慨。

張家港市第一人民醫(yī)院是張家港市常設(shè)核酸采樣點(diǎn)之一，周一至周日24小時(shí)提供核酸采樣服務(wù)。

為提高核酸檢測(cè)服務(wù)效率、縮短市民排隊(duì)時(shí)間，張家港市第一人民醫(yī)院推出了核酸檢測(cè)線上預(yù)約服務(wù)，市民只需要在該院微信公眾號(hào)上選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”微服務(wù)，進(jìn)入“核酸檢測(cè)預(yù)約登記”通道即可完成預(yù)約。此外，該院還提供預(yù)約掛號(hào)、線上復(fù)診、自助檢驗(yàn)、報(bào)告查詢等多種形式的服務(wù)，減少人員聚集。

目前，張家港市共有12個(gè)常設(shè)核酸采樣點(diǎn)，其中張家港市第一人民醫(yī)院和張家港市中醫(yī)醫(yī)院提供24小時(shí)采樣服務(wù)。此外，張家港市還在張家港站、張家港汽車(chē)客運(yùn)站設(shè)置便民采樣點(diǎn)2個(gè)，設(shè)置臨時(shí)核酸采樣點(diǎn)16個(gè)，“黃碼”人員采樣點(diǎn)增加到3個(gè)。

一機(jī)多用

做好疫情防控高空守護(hù)者

“蘇州青年藍(lán)天救援隊(duì)嗨森無(wú)人機(jī)組提醒您，請(qǐng)帶好身份證、口罩前往指定進(jìn)行核酸檢測(cè)，現(xiàn)在不需要排隊(duì)。”在姑蘇區(qū)平江街道，一架架無(wú)人機(jī)盤(pán)旋在距離地面12米左右的位置，循環(huán)播放著核酸檢測(cè)相關(guān)提示信息。

疫情發(fā)生后，蘇州高新區(qū)科技城企業(yè)蘇州嗨森無(wú)人機(jī)科技有限公司迅速成立無(wú)人機(jī)疫情防控應(yīng)急組，集結(jié)技術(shù)人員和無(wú)人機(jī)設(shè)備，在姑蘇區(qū)平江街道多個(gè)社區(qū)和園區(qū)城邦社區(qū)等地，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行疫情防控應(yīng)急工作，“一機(jī)多用”做好疫情防控工作的高空“守護(hù)者”。

他們利用無(wú)人機(jī)攜帶喊話器，進(jìn)行防疫知識(shí)的推廣宣傳、重要消息及時(shí)廣播通知，對(duì)于違規(guī)聚集、未佩戴口罩的群眾進(jìn)行督導(dǎo)，高效率執(zhí)勤，避免執(zhí)勤作業(yè)人員與群眾接觸，降低疫情傳播概率。

同時(shí)，通過(guò)無(wú)人機(jī)巡邏，對(duì)轄區(qū)情況快速巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取對(duì)策；為重點(diǎn)區(qū)域及人群流動(dòng)密集區(qū)域噴灑消毒液劑，協(xié)助當(dāng)?shù)亻_(kāi)展消殺防疫。

值得一提的是，在技術(shù)人員的配合下，他們還利用無(wú)人機(jī)為核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)勤人員和管控區(qū)域的居民進(jìn)行物資投遞，在滿足區(qū)域管控的要求下，將緊急物資傳遞到位，最大程度避免人員之間的接觸。

“用自己的技術(shù)為疫情防控貢獻(xiàn)微薄之力，我們感到非常高興。”嗨森無(wú)人機(jī)科技有限公司總經(jīng)理田超說(shuō)。

充分準(zhǔn)備

細(xì)致排布確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)

記者了解到，園區(qū)第二輪區(qū)域核酸檢測(cè)經(jīng)過(guò)了充分準(zhǔn)備、細(xì)致排布，各街道、社區(qū)通宵布置場(chǎng)地、調(diào)配人手，提前將各樓棟按照不同時(shí)段或不同位置進(jìn)行劃分，并在園區(qū)發(fā)布公告后，第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)格、微信、社區(qū)短信等通知居民。同時(shí)，對(duì)行動(dòng)不便的老人和殘疾人，社區(qū)組織醫(yī)護(hù)人員和志愿者上門(mén)進(jìn)行采樣。

為了提高轄區(qū)226個(gè)檢測(cè)點(diǎn)的送檢效率，園區(qū)唯亭街道還成立了一支送檢小分隊(duì)，專(zhuān)門(mén)安排31輛標(biāo)本運(yùn)送車(chē)輛，巡回運(yùn)送包干社區(qū)樣品。同時(shí)，組織15名街道綜合執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員和16名志愿者跟車(chē)，并在每個(gè)小區(qū)指定一名物業(yè)主管作為現(xiàn)場(chǎng)收集人。“我們將嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生消殺、樣本采樣運(yùn)輸、醫(yī)療廢物貯運(yùn)等工作，確保核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)安全、有序、高效。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“我們的工作預(yù)案一直在不斷完善，力爭(zhēng)更加貼近實(shí)際，方便操作。”姑蘇區(qū)民政和衛(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在采樣點(diǎn)位的設(shè)置上，全區(qū)根據(jù)8個(gè)街道169個(gè)社區(qū)的居民人數(shù)合理進(jìn)行布局。各街道按照1000人至1500人范圍內(nèi)設(shè)置一個(gè)采樣點(diǎn)、500人至1000人范圍內(nèi)設(shè)置一個(gè)采樣單元的要求布局采樣點(diǎn)，合理組織和引導(dǎo)居民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采樣。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的配備上，姑蘇區(qū)提前布控，對(duì)醫(yī)護(hù)人員、街道社區(qū)工作人員、機(jī)關(guān)志愿者、社會(huì)志愿者以及公安、城管等力量進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分配，保證每個(gè)采樣單元有6至7名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。

在吳江，大量志愿者奔赴核酸采樣點(diǎn)，開(kāi)展相關(guān)信息錄入、現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、居民溝通協(xié)調(diào)等志愿服務(wù)工作，保證采樣工作有序開(kāi)展。其中，僅吳江東太湖度假區(qū)（太湖新城）組織人事和社會(huì)保障局就發(fā)動(dòng)志愿者近300人，他們進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組，到一線投入核酸采樣工作。盛澤鎮(zhèn)更投入志愿者2000多人，設(shè)置了42個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)。

吳中區(qū)越溪街道各單位工作人員徹夜未眠，搭建帳篷、準(zhǔn)備物資，確保核酸采樣工作安全有序開(kāi)展。待到天色漸明，越溪街道的核酸檢測(cè)工作已經(jīng)井然有序地開(kāi)始了。

在高新區(qū)鎮(zhèn)湖街道的各核酸檢測(cè)點(diǎn)，城管隊(duì)員全程開(kāi)展保障服務(wù)工作。“我是黨員我先上”。記者了解到，在接到保障任務(wù)后，鎮(zhèn)湖城管中隊(duì)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的全體隊(duì)員率先垂范，放棄元宵節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，連夜作戰(zhàn)，承擔(dān)起了50多車(chē)次物資運(yùn)輸任務(wù)和各個(gè)檢測(cè)點(diǎn)的帳篷搭建、警戒隔離欄安裝等工作。到昨天清晨5時(shí)前，各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作全部按時(shí)保質(zhì)保量完成，為區(qū)域準(zhǔn)時(shí)“開(kāi)檢”打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

標(biāo)簽： 快而有序 彰顯蘇城力量與溫度