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疫情之下小空間釋放更大能量 “蘇頤養(yǎng)1號店”協(xié)助社區(qū)做好服務(wù)保障工作

時間：2022-02-22 13:26:24

全市200家“蘇頤養(yǎng)1號店”協(xié)助社區(qū)做好服務(wù)保障工作

本報訊（記者林琳）“小宋很熱心的，現(xiàn)在疫情防控提倡少出門，有天正好家里調(diào)料不夠了，我給他打了電話，他二話沒說就送來了。” 姑蘇區(qū)蘇錦街道光華社區(qū)的陳幫老人口中的小宋，正是“蘇頤養(yǎng)1號店”姑蘇區(qū)光華社區(qū)錦荷苑店店主宋俊客。

“蘇頤養(yǎng)1號店”是由蘇州市民政局與蘇州市民卡有限公司深度合作推出的社區(qū)共治新載體、新模式。自本輪疫情發(fā)生以來，全市200家“蘇頤養(yǎng)1號店”社區(qū)店充分發(fā)揮距離近、響應(yīng)快、情況熟等優(yōu)勢，依托線上服務(wù)平臺和線下社區(qū)店協(xié)助城鄉(xiāng)社區(qū)全力做好疫情下的服務(wù)保障工作。

宋俊客在光華社區(qū)經(jīng)營一家小型超市。他告訴記者，疫情發(fā)生后，很多快遞不送貨上門了，店里代收包裹、“網(wǎng)訂店取”等服務(wù)受到居民歡迎，服務(wù)量比平時增加30%以上。

“最近協(xié)助老年人使用智能手機，比如更新健康碼、上網(wǎng)買菜等等，這部分需求也很多。”宋俊客說，作為蘇州的一分子，希望以小店為窗口，為居民做一些力所能及的事情。

為了保障市民生活物資，蘇州市民政局、蘇州市民卡公司聯(lián)合本地農(nóng)產(chǎn)品基地、食品企業(yè)等，優(yōu)選大米、蔬菜、肉類、速凍食品等生活必需品以及口罩、酒精消毒液等防疫用品，直供“蘇頤養(yǎng)1號店”線上商城，并依托線下社區(qū)店推行“網(wǎng)訂店取”，方便居民就近提貨。同時，對行動不便的老年人等特殊群體提供送貨上門服務(wù)。“疫情以來，我們線上商城的業(yè)務(wù)量增加了20%左右。”蘇州市民卡公司相關(guān)人士說。

此外，通過“蘇頤養(yǎng)1號店”社區(qū)店微信服務(wù)群，及時轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控官方信息，通過圖文形式提醒社區(qū)居民核酸采樣注意事項等，切實助力疫情防控宣傳。

不少社區(qū)店店主主動響應(yīng)所在社區(qū)號召，積極參與疫情防控宣傳、核酸采樣輔助、物資轉(zhuǎn)運配送等志愿服務(wù)，以實際行動當(dāng)好居民身邊的守護者。

據(jù)了解，目前 “蘇頤養(yǎng)1號店”社區(qū)店布點范圍已擴大到57個街道（鎮(zhèn)）、184個社區(qū)（村），實現(xiàn)全市所有市（區(qū)）全覆蓋。這些社區(qū)店包括理發(fā)店、藥店、蛋糕店、生鮮超市等，都是與居民息息相關(guān)的生活服務(wù)類店鋪。

蘇州市民政局基層政權(quán)和社區(qū)治理處處長謝鴻娟表示，“蘇頤養(yǎng)1號店”的運營模式，可以讓店主在工作環(huán)境下也能兼顧到協(xié)助社區(qū)服務(wù)居民，疫情之下，他們也成了抗疫一線的重要補充力量。“我們要加強引導(dǎo)和培養(yǎng)，發(fā)展更多店主成長為社區(qū)熱心人、志愿者骨干，最終讓遍布城鄉(xiāng)的‘蘇頤養(yǎng)1號店’線下社區(qū)店成為為民服務(wù)新的橋梁樞紐，成為提升社區(qū)服務(wù)效能、創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)治理的新型載體。”她說。

標簽：疫情之下小空間釋放更大能量

來源: 姑蘇晚報編輯: FN008

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