本報(bào)訊(記者 王英 通訊員 蘇小灣)“13862545896”,這是一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,也是吳江橫扇街道4月17日面向轄區(qū)群眾新開(kāi)的微信號(hào)。通過(guò)該微信號(hào),街道進(jìn)一步暢通了與群眾的溝通,在戰(zhàn)疫路上共筑防控“城墻”。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),吳江升級(jí)了一系列防控措施。在橫扇街道,原本向社會(huì)公開(kāi)的“0512-63310116”24小時(shí)熱線無(wú)法滿(mǎn)足群眾的咨詢(xún)需求。如何才能讓方方面面的群眾可以同時(shí)獲得街道疫情防控專(zhuān)班的最快答復(fù)?橫扇街道防疫專(zhuān)班經(jīng)過(guò)討論,想到了群眾普通使用的微信號(hào),于是申請(qǐng)開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)用于防疫的微信號(hào),并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
4月17日,號(hào)碼開(kāi)通的當(dāng)天,專(zhuān)班工作人員通過(guò)各村、社區(qū)相關(guān)人員,將制作成的二維碼發(fā)到了村民群、居民群,同時(shí)請(qǐng)大家在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),一時(shí)間就有100多位村(居)民添加了微信號(hào)。負(fù)責(zé)該微信號(hào)的專(zhuān)班工作人員沈慶介紹,24小時(shí)中已接收各類(lèi)咨詢(xún)200多條,主要涉及關(guān)閉的店鋪何時(shí)能開(kāi)、兩周歲以?xún)?nèi)幼兒要不要做核酸、在上海打工的橫扇人想回家了,需要遵守什么的防疫政策、去過(guò)吳江無(wú)癥狀感染者軌跡所在的地方要注意什么等問(wèn)題。面對(duì)群眾訴求,工作人員耐心答復(fù),極大地緩解了群眾的焦急情緒。一些村(居)民還將核酸檢測(cè)結(jié)果截屏給工作人員,表示堅(jiān)決執(zhí)行政策規(guī)定,讓工作人員放心。
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