昨天,吳江召開全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作例會。據(jù)了解,今年上半年,吳江政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)共上報評價數(shù)據(jù)616226條,好評率達(dá)99.9%。
今年以來,吳江區(qū)行政審批局在全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)開展“好差評”工作,積極對標(biāo)先進地區(qū)經(jīng)驗做法,強化線上線下融合,全面優(yōu)化暢通評價渠道,全力推動“好差評”向公共服務(wù)領(lǐng)域和村(社區(qū))基層延伸,不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。吳江持續(xù)抓好全區(qū)12個區(qū)鎮(zhèn)(街道)及所在村(社區(qū))的評價數(shù)據(jù)歸集工作,建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制,上半年差評回訪率、整改率、整改滿意率均為100%。
吳江深入推進“放管服”改革,助力政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,推動高質(zhì)量發(fā)展。今年以來,吳江打造“收受審一體”全區(qū)通辦模式、推出“同城通辦”服務(wù)、探索“一照多址”便利化登記改革。今年3月,吳江發(fā)布全面深化“一網(wǎng)通辦”改革2022年工作要點,落實打造數(shù)字政務(wù)總門戶等18類重點任務(wù)71項具體工作。(記者 周悅磊)
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