本報記者 王安琪
昨日，16臺物業(yè)自助終端機在蘇州的10個萬科物業(yè)在管小區(qū)落地，為小區(qū)增添更多“智”變。據(jù)了解，這是蘇州市民首次體驗物業(yè)自助終端機。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G、數(shù)字化的不斷發(fā)展，智慧社區(qū)建設的不斷推進，小區(qū)居住體驗也得到了不斷提升，越來越多的物業(yè)“黑科技”飛入尋常百姓家。
(資料圖片)
24小時自助服務 業(yè)務辦理更便捷
“剛通過這個機器（‘鳳梨一號’）辦了張門禁卡，挺方便的。”玲瓏灣花園的業(yè)主周阿姨開心地說道。這臺“鳳梨一號”是由萬物云數(shù)字運營中心自主研發(fā)的物業(yè)自助終端設備，擁有29項功能，可滿足業(yè)主24小時線上辦理門禁卡、停車月卡、登記、繳費等多種業(yè)務，為業(yè)主一站式解決所有日常需求，打破了原來物業(yè)服務窗口辦理業(yè)務的時間和空間限制。
據(jù)工作人員介紹，針對“鳳梨一號”適老問題，目前自助服務機已設置“在線客服”，待業(yè)主接通客服告知訴求后，可為業(yè)主遠程指導相關操作，滿足了部分業(yè)主不方便自行操作的需求。而原先為業(yè)主提供各項服務的物業(yè)辦公場所將升級改造成為7×24小時的自助服務區(qū)。接下來該自助終端機還將推出更多便民服務舉措，如增加遠程幫辦的功能，進一步提高智能化辦理水平。
輕松無感出入 回家只需1秒
刷臉進門、陌生人尾隨自動報警、監(jiān)控中心實時對講……科幻電影中的科技場景走進現(xiàn)實，成為金河雅苑業(yè)主的生活日常。而集“黑科技”于一身的產(chǎn)品，正是萬物云旗下萬?？萍嫉闹悄芡ㄐ挟a(chǎn)品“黑貓一號”。
在金河雅苑小區(qū)門口，左手拎菜、右手抱著孩子的張女士走到小區(qū)人行通道門前，只見她熟練地將臉對準人臉識別顯示屏，閘機就自動打開了。“小區(qū)安裝‘黑貓一號’后，進出小區(qū)比原來方便了很多。以前總是手忙腳亂地找卡，現(xiàn)在直接刷臉就可以進去了。”談起“黑貓一號”，張女士贊不絕口。當然，“刷臉”并不是唯一的開門方式，該智能設備同時支持刷卡、二維碼、搖一搖等多種開門方式，滿足不同人群的出入需求。
“請注意尾隨，請退出門外。”響起的正是“黑貓一號”智能防尾隨報警音。設備支持雙門互鎖，當業(yè)主進入第一扇門，需在第一扇門關閉后，第二扇門才開啟。如果系統(tǒng)在第一扇門打開后識別到尾隨人員，將自動發(fā)出報警音，待確認其身份后才給予放行，有效防止未授權人員進入。
自助訪客登記 30秒解鎖通行權限
為做好小區(qū)進出安防，物業(yè)往往會安排專人在門崗對來訪人員進行登記管理，不僅費時還容易出現(xiàn)錯漏。針對這一問題，自助訪客機便可以幫忙解決。業(yè)主只需在“住這兒”小程序上登記訪客信息即可生成二維碼，將二維碼提前發(fā)給訪客，待訪客到達門崗后通過掃碼便可通行。
自助訪客機還實現(xiàn)了不同身份人群的快速通行，如對于時間緊迫的外賣員和快遞員，只需刷臉、刷身份證即登記獲得通行權限，整個操作僅需30秒。另外，針對無法進行線上登記的訪客，還可以通過AI語音助手聯(lián)系在線客服完成登記，獲得通行權限。
據(jù)萬科物業(yè)相關負責人介紹，目前自助訪客機正在試點運行，預計年底將陸續(xù)在蘇州多個小區(qū)應用，屆時將有更多業(yè)主和訪客能享受更舒適便捷的智能化進出服務。
關于我們- 廣告服務- 商務合作- 招聘信息- 聯(lián)系我們- 免責聲明
蘇州資訊網(wǎng)所創(chuàng)作作品之版權，未經(jīng)網(wǎng)站書面授權，不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播。
蘇州資訊網(wǎng)官方網(wǎng)站 ouyq.cn © 2011-2020 All rights reserved
備案號： 京ICP備2022018928號-5營業(yè)執(zhí)照聯(lián)系我們： 315 541 185@qq.co
