視頻制作:史米可
中國寧波網(wǎng)記者 佘蕙
(資料圖)
網(wǎng)上搜來的售后不靠譜,博世冰箱維修遇“李鬼”,花了冤枉錢不說,還被拿走原配件,連“師傅”也找不到了?。c擊查看報道)
連日來,陳女士的遭遇引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友表示也遇到類似的“坑”。
以下網(wǎng)友遇到的“坑”,你踩過了,還是避開了?
網(wǎng)友“小狐醬”在看到報道后留言說,自己也遭遇了類似的騙局。
“上周三的時候,我們家的博世冰箱突然壞了,然后就找了維修人員?!彼嬖V記者。
維修師傅看了后說是冰箱的壓縮機壞掉了,換下要800元,并說要拉到工廠去修,來回運費要420元。
“我們嫌貴,就說不修了,到時再買個新的好了。”“小狐醬”說。
沒想到師傅馬上就對她說:“那你這個賣給我吧,100元。”
“小狐醬”表示價格太低不舍得賣。
師傅見狀,又表示運費可以免掉,先給他500元去買壓縮機。
“小狐醬”同意了。沒想到師傅第二次上門的時候,竟然說不是壓縮機壞了,而是另一個更貴的配件壞了,又向她多要了80元。
本來這個事情過去了,她也沒多想,直到前兩天看到報道,才意識到自己也一樣被套路了。
資料圖,社區(qū)志愿者入戶維修家電。
網(wǎng)友“TC”在兩周前同樣遭遇了類似的糟心事。
“我們家的熱水器壞了以后,我就聯(lián)系了官方售后,我老婆在不知情的情況下也從網(wǎng)上找了售后維修。”“TC”告訴記者說。
第二天,網(wǎng)上找的那個維修師傅就上門來了。師傅看了看熱水器的控制板,發(fā)現(xiàn)沒有問題,就說可能是主板壞了,然后就將主板拆走說要去換一個新的,報價要600元。
讓“TC”沒想到的是,隨后官方的售后也給他來電預(yù)約上門維修。
“當(dāng)時我就納悶,售后不是已經(jīng)有人來維修了嗎,為什么還會來預(yù)約?然后售后人員就問我上門人員有沒有穿工作服之類的,我才想起來師傅并沒有穿工裝,應(yīng)該是第三方機構(gòu)的。”“TC”說。
官方售后提醒他,師傅是否把原裝主板拿走了?是否聯(lián)系不上?這時“TC”才意識到,師傅去換配件完全可以不用帶走原配件的,于是他多留了個心眼。
在師傅第二次來換配件的時候,他發(fā)現(xiàn)師傅帶來的主板包裝很簡單,不像是新的。于是他想錄視頻為證,師傅馬上改口說公司說是新的,他也不清楚。
更離譜的是,這個所謂新的主板竟然也是壞的,根本用不了。師傅又說控制面板也有問題,要再加200元。
耗費了好幾天還是沒修好,“TC”很惱火,便不修了,師傅竟然還要收取150元的上門費。
后來,“TC”通過朋友找維修工才將熱水器修好,花費也就200多元。
“現(xiàn)在想想這事真夠鬧心的,如果不是官方售后的提醒,我根本不會意識到自己被坑了?!薄癟C”提醒說,希望大家在找維修工的時候一定要通過說明書上的官方電話,或者是相應(yīng)品牌的官方網(wǎng)站找到正確的聯(lián)系渠道,不然很容易掉進坑里。
網(wǎng)友“史先生”在安裝燃氣灶時也被“坑”過。他在網(wǎng)上找來安裝師傅后,對方一會說這個管線要換,一會兒說那個部件要換,最終安裝的花費快超過新的燃氣灶的價格了。
而他在安裝鞋柜時的遭遇則更離奇。“我找的師傅忙不過來,沒想到他反手就在網(wǎng)上下了一個單,叫了另外一個師傅來幫忙。他給我的報價近300元,而下單叫另外一個師傅才90元,他什么都沒做就凈賺近200元?!?/p>
網(wǎng)友“哥本阿根1nxy”的遭遇如出一轍。博世燃氣熱水器不制熱,他通過電話預(yù)約工人上門,來了倆人,一看就不怎么專業(yè),拆開面板就說主板壞了,整個換要1000元,另加150元上門費。
“我看情形不對,拒絕修理,對方非要收150元上門費后才離開。神奇的是,我發(fā)現(xiàn)主板上就個別元件燒黑,是個藍色壓敏電阻,于是從一只報廢的電動車充電器上拆了一個,換上后一切正常工作,可以說一分錢沒花?!彼f。
雖然每位網(wǎng)友遭遇的套路可能不一樣,但有幾點都相同,那就是都沒有通過說明書、官方網(wǎng)站或官方小程序上的售后電話進行預(yù)約,很多遭遇套路后也沒有意識到被騙,或者怕麻煩多花了冤枉錢也沒有去合理維權(quán),這或者正是“李鬼”們輕易得手的原因之一。
標(biāo)簽: