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熱門看點：為游客提供暖心服務他們讓“好地方”更文明

時間：2023-04-13 08:54:26

愛心驛站內，志愿者貼心服務游客

“揚州文明驛站里有免費茶水，還可寄存行李，里面環(huán)境舒適，既實用又溫暖?！?月6日上午，帶孩子前來揚州旅游的泰州游客張超開心地說。

(資料圖)

在大東門街62號，這里設有一個文明驛站，連日來，前來游玩的游客猛增，這兒的志愿者忙并快樂著。

游客涌入

驛站志愿者解燃眉之急

大東門街連著彩衣街、東關街，每天有四面八方的游客涌入。游客眾多，也給文明驛站的志愿者帶來考驗。

昨日上午，記者走進文明驛站看到，近20平方米的空間里除配有飲水機、微波爐、空調、休閑桌椅等硬件設施外，還有血壓計、輪椅、童車、雨傘、針線包、電動按摩棒、應急醫(yī)療箱等設施，在兼具實用性的同時，營造出“家”的溫暖。

戶外透著寒意，小小驛站里卻溫暖如春：有游客進入驛站躲雨，志愿者主動打開空調將室內溫度調高，游客們滿是感動，稱贊揚州真是個好地方，景美人更美，回去一定讓親朋好友來揚州玩一趟。

驛站內，有的游客在給手機充電、有的在驛站寄存大大小小的包裹，有的租借輪椅。去鳳凰島怎么走？富春茶社在什么地方？針對游客一系列的發(fā)問，志愿者對答如流。

記者了解到，驛站的志愿者來自揚城網友志愿者服務隊，當天志愿者馬國華、熊國華、沈燕等6人值守在驛站，他們的值班時間為上午9:00-11:30，下午2:30-5：00。志愿者徐靜說：“煙花三月，揚州游客真多，最近驛站內茶壺燒水頻率高了，來給手機充電的人也多了，有時我們把自己的充電器拿出來給游客解燃眉之急?！?/p>

愛心值守

他們讓“好地方”更文明

“好痛，好痛?！薄罢?？”“小孩子在門外玩耍，不小心弄到指頭了，出了點血?！币晃挥慰蛠眢A站求助，一臉焦急。志愿者張如珍迎上去說：“我看看，不要緊，只是擦破了點皮，在驛站就可以處理?！?/p>

張如珍打開急救藥箱，取出酒精棉片輕輕擦拭傷口邊緣，隨即用防水創(chuàng)可貼包扎傷口，并叮囑家長一些注意細節(jié)。一件件小事、一次次求助，志愿者都熱心幫忙，事雖小，情卻濃。

“每天來東關街景區(qū)游玩的游客變多了，我們每天提前開門燒好熱水、打掃衛(wèi)生、查看急救物資準備情況、檢查租借用品有無隱患、協(xié)調人員做好加班準備等。”揚城網友志愿者服務隊負責人沈燕介紹，大東門街連著彩衣街、東關街，是傳遞揚州城市文明的一個重要窗口，承載著展示揚州對外形象的重要功能，這里的市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理是城市管理工作的重中之重。

除了值守愛心驛站，提供各項志愿服務，目睹大東門街垃圾清理任務繁重，揚城網友志愿者服務隊還聯(lián)動揚州中醫(yī)院、揚州大學、揚州旅游商貿學校等多個志愿服務共建單位，在大東門街開展“垃圾不落地揚州更美麗”等主題志愿服務，還擺攤給游客提供免費測血糖、量血壓、口腔檢查、電動按摩等志愿服務，受到游客和周邊居民稱贊。

“志愿者們用公益服務，傳遞愛心善舉，讓揚州‘好地方’更加有溫度?！睆V陵區(qū)汶河街道皇宮社區(qū)負責人介紹，揚城網友志愿者服務隊自2020年3月值守文明驛站以來，經過不斷總結、規(guī)范，已逐步形成志愿服務長效機制，在維護市容秩序、倡導文明旅游、服務市民等方面發(fā)揮了積極作用，這群志愿者用實際行動詮釋著奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，體現(xiàn)了揚州志愿者的良好精神風貌。

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來源: 揚州晚報編輯: FN008