“我最近血壓不穩(wěn)定，經(jīng)常突然上升，這是咋回事？”

【資料圖】

“您吃的是什么降壓藥？吃藥規(guī)律嗎？”

“藥名記不清了，我都是按時(shí)吃藥?！?/p>

“您可以考慮調(diào)換一下藥物,或增加藥量試試，注意少吃鹽，情緒不要波動(dòng)。”……

4月7日上午9時(shí)許，在銅山區(qū)銀山佳苑居家養(yǎng)老服務(wù)中心“云端問(wèn)診”現(xiàn)場(chǎng)，屏幕外，問(wèn)得仔細(xì)；屏幕內(nèi)，答得認(rèn)真。“云端問(wèn)診”是銅山區(qū)民政局、徐州市第一人民醫(yī)院、上海天與智慧養(yǎng)老公司共同推出的。

“‘云端問(wèn)診’讓我們可以直接面對(duì)醫(yī)療專(zhuān)家，解疑釋惑，真是太方便了?！鄙鐓^(qū)老人任德明說(shuō)。

“我們還準(zhǔn)備將‘云端問(wèn)診’延展到老人家中，建立手機(jī)APP端口、數(shù)字中央后臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院‘三位一體’的服務(wù)模式，讓老人足不出戶就能和醫(yī)院專(zhuān)家面對(duì)面問(wèn)診?！便y山佳苑居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員表示。

據(jù)介紹，銅山區(qū)現(xiàn)有60歲以上常住老年人口22.4萬(wàn)人，預(yù)計(jì)到2025年將超過(guò)25萬(wàn)人。目前全區(qū)建成各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)33家，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)148家、日間照料中心12家、老年中央廚房1家，城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率達(dá)95.3%，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家“三位一體”的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”基本形成。

銅山區(qū)民政局依托山東青鳥(niǎo)軟通信息技術(shù)股份有限公司，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”，建成智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)，使居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

“平臺(tái)整合社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)資源，打造智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式，為老人提供更加智能、精準(zhǔn)、高效的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)?！便~山區(qū)民政局副局長(zhǎng)宋新說(shuō)。

平臺(tái)設(shè)有養(yǎng)老服務(wù)熱線、微信小程序、公眾號(hào)，通過(guò)系統(tǒng)智能派單，工單稽核回訪，形成完整服務(wù)質(zhì)量管理鏈條。今年以來(lái)，平臺(tái)服務(wù)老人9萬(wàn)余人次，覆蓋銅山區(qū)全部鎮(zhèn)（街）。

“這是一鍵呼叫器，這是防走失呼叫器，這是人體感應(yīng)器，對(duì)了，這兒還有防摔倒感應(yīng)器……有了這些‘寶貝’，俺一個(gè)人在家，再也不用擔(dān)心了。”銅山區(qū)學(xué)苑社區(qū)73歲獨(dú)居空巢老人李玉連眉頭舒展。

“紅外人體感應(yīng)探測(cè)器能自動(dòng)掃描記錄日常活動(dòng)軌跡，檢測(cè)異常情況，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺(tái)預(yù)警；防摔倒感應(yīng)器主動(dòng)掃描客廳老人活動(dòng)狀態(tài)，摔倒30秒后智慧平臺(tái)會(huì)自動(dòng)預(yù)警?！币慌缘奈ɡ蠀R養(yǎng)老服務(wù)公司工作人員接過(guò)話茬。

高科技賦能家庭適老化改造服務(wù)，讓老人居家生活更安心放心。銅山民政把養(yǎng)老院“嵌入”老人家中，安裝物聯(lián)網(wǎng)智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)無(wú)人值守設(shè)備，對(duì)居家老人進(jìn)行24小時(shí)安全自動(dòng)值守，使失能、半失能老人在家中也能享受到“類(lèi)機(jī)構(gòu)”的生活照料服務(wù)、護(hù)理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。家庭養(yǎng)老照護(hù)床位改造，滿足了失能失智、半失能老人居家養(yǎng)老服務(wù)需求。配置助行器、助聽(tīng)器等智能輔助設(shè)備，方便老人日常生活。配備防走失智能語(yǔ)音設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老人及家屬的語(yǔ)音對(duì)講、緊急呼叫、實(shí)時(shí)定位發(fā)送等功能。安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器和煙霧報(bào)警器等主動(dòng)預(yù)防的智能安全監(jiān)測(cè)設(shè)備，24小時(shí)全天候監(jiān)測(cè)保障老人居家安全。

2022年，該區(qū)共為290戶符合條件的失能、半失能及重度殘疾老年人家庭提供適老化改造服務(wù)。

陽(yáng)光灑在地上，照在老人臉上，屋里暖洋洋的?！叭绻M(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話，請(qǐng)爺爺奶奶按住這個(gè)鍵。如果想進(jìn)行視頻通話，請(qǐng)爺爺奶奶點(diǎn)開(kāi)這個(gè)鍵……”在銅山街道日間照料中心，工作人員正在教老人們使用智能手機(jī)。

為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，銅山街道日間照料中心定期開(kāi)展智能技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)普及培訓(xùn)，受到老人們的歡迎?！拔覀儗W(xué)會(huì)了掃碼核驗(yàn)、預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上購(gòu)物、手機(jī)支付等，日常生活方便多嘍?！崩先藗儽硎?。

銅山街道日間照料中心運(yùn)營(yíng)方普康智慧養(yǎng)老公司，還運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能產(chǎn)品，建立起特定服務(wù)老人的數(shù)字化健康檔案。將老人血壓、血糖、脈搏、血氧、體溫、體脂等健康信息，以曲線圖的方式呈現(xiàn)，并進(jìn)行可視化數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)查看老人的健康指數(shù)變化情況，老人健康狀況得到有效管理。

對(duì)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)如何做到底數(shù)清、情況明、處置暢？銅山區(qū)民政局建成智慧養(yǎng)老安全監(jiān)管平臺(tái)。通過(guò)可視化圖文信息展示大屏，可直觀查看全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)作情況。“平臺(tái)有專(zhuān)人值守，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、區(qū)、市三級(jí)信息互通，具備養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施運(yùn)營(yíng)監(jiān)管、服務(wù)設(shè)施可視化監(jiān)控、老人住養(yǎng)情況及時(shí)性摸排、安全重地實(shí)時(shí)監(jiān)管等多項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全流程全天候閉環(huán)監(jiān)管?！便~山區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長(zhǎng)朱海說(shuō)。

（來(lái)源：徐州日?qǐng)?bào)）

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