“孫大圣,我們來啦!”4月23日,來自南京、揚州、鎮(zhèn)江的3列高鐵旅游專列同時抵達連云港,上千名游客將開啟3天2夜的山海之旅。
距離“五一”假期越來越近,旅游熱度越來越高。根據江蘇旅游市場大數據監(jiān)測,“五一”假期,連云港游客接待量預計達128萬人次。
“大節(jié)”即是“大考”。連日來,連云港各大景區(qū)、文旅單位等厲兵秣馬,針對相關游覽設施、交通、餐飲、住宿等提前謀劃、精心準備,優(yōu)化安全、服務、衛(wèi)生等方面措施,確?!拔逡弧逼陂g全市旅游環(huán)境安全有序,游客玩得開心、放心。
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強化硬件設施建設
著力解決“停車難”問題
一直以來,花果山景區(qū)就是外地游客的首選目的地,“五一”期間勢必迎來新一波旅游高峰。為此,景區(qū)全力以赴,持續(xù)強化設施維護和保養(yǎng)、無縫整改問題隱患。同時加緊構建花果山、漁灣區(qū)域旅游“快進”交通網絡和3級停車應急響應,設置11個直通車乘車點,免費接駁游客往返景區(qū)和停車場。
為延伸游客中心停車空間,連島景區(qū)已將停車場周邊現(xiàn)有拋填區(qū)域進行土地平整,滿足基本停車需求,新增拓展臨時車位900個;海上云臺山景區(qū)新購置景交車10臺,對外租用車輛補充景區(qū)運力,同時規(guī)劃多個應急停車場,緩解景區(qū)停車壓力;新近開門迎客的漁灣歡樂城以其獨特的宋朝風情,圈了一波粉?!拔覀兊叵陆ㄖ娣e40000平方米,配套1120個地下停車位,有工作人員負責指引,不用擔心停車問題。”漁灣歡樂城相關負責人介紹。
此外,連云港園博園、灌南五龍口生態(tài)濕地公園等一些新晉出圈的“網紅打卡點”也將開門迎客。五龍口生態(tài)濕地公園坐落于鹽河、南六塘河等交匯處,于4月29日開園迎客。目前,景區(qū)綠化、苗木、草坪已栽植完成,飛天威亞、空中滑索等游樂設施已進入提請檢測階段,景區(qū)路面、水電、游客衛(wèi)生間等基礎設施已全部完工。值得一提的是,“五一”期間,乘坐2路公交車到公園下車的乘客均享受免費乘車待遇。
提升接待服務能力
全力打造風清氣正“軟環(huán)境”
“旅游飯店業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱之一,也是一座城市的形象代表和發(fā)達程度的象征?!?月20日,全市旅游飯店管理服務人員能力提升培訓班舉行,南京市旅游職業(yè)學院特聘教授宋雪鳴的陳述,引發(fā)學員的集體共鳴。此次培訓采取集中理論授課、現(xiàn)場實操示范、分場實踐操作等方式進行,旨在讓各地游客在假期里體驗最優(yōu)質的旅游接待服務。
隨著“五一”臨近,目前,連云港各地持續(xù)強化文旅從業(yè)人員的崗前培訓、教育引導和志愿服務意識提升工作等,同時,全力整治不文明旅游等各種頑疾陋習,推動形成文明、健康、綠色旅游新風尚。
近日,海州文旅集團旗下各景區(qū)景點紛紛以整治景區(qū)及周邊環(huán)境問題為突破口,集中時間、集中力量,實施強力攻堅,對景區(qū)內部及周邊區(qū)域臟亂差等現(xiàn)象進行集中整治,對景區(qū)門前攤點嚴格落實“三包”責任制,著力打造風清氣正的旅游市場軟環(huán)境。
作為連云港三大“省級夜間文旅消費集聚區(qū)”之一,老新浦風情街區(qū)通過召開座談會,廣泛動員商戶誠信經營,明碼實價。連云港老街則著力提升智慧街區(qū)服務水平,完善引導體系,優(yōu)化設置游覽線路,做好客流疏導和接待服務。花果山景區(qū)的200多名文明旅游志愿者已安排就緒,即將開展志愿服務工作。
開展隱患排查整治
確保旅游安全生產“零事故”
“滅火器的使用口訣為一搖、二拉、三握、四壓、五噴,假設你真的遇到險情,切記,一定要對準火苗根部進行噴射,如果你慌了神,也可以大聲呼救,周邊的商戶家家都有滅火器,人人都會使用?!?月25日上午,海州區(qū)商業(yè)街區(qū)發(fā)展中心安全科王銳對街區(qū)新入駐的商戶進行一對一送教上門,確保每一家店員熟練掌握基礎消防知識。
旅游的路有千百條,但安全是第一條。全市各景區(qū)、文旅單位緊盯重大時間節(jié)點、重點領域、重要環(huán)節(jié),繃緊安全這根弦,深入開展文旅場所安全隱患排查整治行動,落實整改措施,提升文旅市場質量與安全,確保旅游安全生產“零事故”。
海州區(qū)商業(yè)街區(qū)發(fā)展中心聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)城管局等部門,成立“五一”節(jié)前聯(lián)合檢查小組,采用“聯(lián)合執(zhí)法、對口檢查”的方式,同步進店,定向檢查,對商家安全生產、食品安全、住宿環(huán)境等方面進行聯(lián)合檢查,并組織專人送教上門,開展一對一培訓。工作人員實行24小時值班檢查,保安每15分鐘不間斷巡邏,協(xié)調消防、公安、城管、市場監(jiān)督管理等部門在鹽河巷等重點區(qū)域為商家、消費者保駕護航。
“安保配備是否到位?”“隱患是否及時排查整改?”“針對雨水、人流量等因素,應急預案是否完善?”4月25日,在連云港老街臨海路商業(yè)街上,港城文旅公司黨委委員洪亮邊走邊看,認真了解店鋪銷售、運營環(huán)境等情況。為做好“五一”接待工作,該公司嚴格制定實施旅游安全應急預案,開展點位安全生產大檢查。與此同時,潮河灣、羊山島等多個景區(qū)也對轄區(qū)飯店、民宿、游樂設施、木棧道等進行全面排查,對各停車場安排專員引導,新增標識指示牌、安全警示牌等。
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