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“五一”假期來臨宿遷高鐵客流量有望創(chuàng)歷史新高世界熱門

時間：2023-05-24 16:02:45

(資料圖片僅供參考)

今年“五一”假期，鐵路運輸期限為4月27日至5月4日，共計8天。隨著“五一”假期臨近，宿遷高鐵客流將呈現(xiàn)“井噴式”增長。從火車票預(yù)售情況來看，高鐵宿遷站大客流預(yù)計出現(xiàn)在4月28日、29日和5月3日。其中4月28日宿遷站迎來旅客出行高峰，全天預(yù)計發(fā)送旅客1.6萬人次，到發(fā)旅客超3.1萬人次，自2019年12月16日徐宿淮鹽高鐵投入運營以來，各項數(shù)據(jù)均達創(chuàng)建站以來歷史新高。

今年以來，高鐵宿遷站客流持續(xù)穩(wěn)定增長，其中周末單日客發(fā)都超1萬人次。今年的“五一”假期是繼春節(jié)后第二個較長假期，適宜的氣溫和連續(xù)的假日，進一步釋放跨省中長途旅行需求，假期出行呈現(xiàn)出行范圍廣、高峰時間長、日均客流大等特點。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客流情況進行分析，主要是以上海、南京、杭州、蘇錫常和徐州、北京等城市的旅游流、探親流、學(xué)生流為主。為了滿足“五一”期間旅客出行需求，鐵路部門通過增開列車和動車組重聯(lián)等方式擴充運能。4月28日，高鐵宿遷站增開旅客列車13趟，共開行旅客列車85趟，最大限度滿足旅客出行需求。

緊盯運輸動態(tài) 多舉措細化運輸組織

為了保障“五一”假期旅客順利出行，高鐵宿遷站安排專人每日動態(tài)關(guān)注車票預(yù)售情況，做好大客流時段研判，做實、做細大客流運輸組織方案，并成立了“黨員突擊隊”和“志愿服務(wù)隊”，在服務(wù)臺、檢票口、站臺等重點崗位加強人員力量，做好現(xiàn)場引導(dǎo)組織，確保旅客乘降有序。

同時，進一步優(yōu)化進站流線，在旅客出行高峰時間段，通過采取增加安檢查危人員、增開安檢儀等措施提高旅客進站效率，保障旅客順利出行。同時將售票處遷移至服務(wù)臺，方便旅客進行改簽、退票操作。

延伸服務(wù)觸角擴張高鐵服務(wù)“毛細血管”

針對“五一”假期客流量密集實際，高鐵宿遷站通過服務(wù)升級改造，創(chuàng)建“遷里行”雷鋒服務(wù)站，推出特色“桑榆旅客”服務(wù)，主要提供旅客遺失物品查找、重點旅客服務(wù)、旅客咨詢、輪椅和愛心小藥箱等服務(wù)項目，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高客運服務(wù)質(zhì)量，進一步提升旅客的出行體驗。

與此同時，宿遷市鐵路辦“五一”期間將組織路地聯(lián)動志愿服務(wù)隊到高鐵站開展志愿活動，幫助解答旅客問詢，幫助旅客使用自助售票機打印行程單、報銷憑證，幫助老弱病殘孕等困難旅客提攜行李等。

假日期間，旅客出行較為集中，宿遷市鐵路辦在此溫馨提醒旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預(yù)留充足時間進站乘車，旅途中加強自身安全防護，共同維護良好出行環(huán)境。

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來源: 速新聞編輯: FN008

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