□蘇報(bào)記者 嚴(yán)松 蘇報(bào)通訊員 蒯菡菲

近日，在姑蘇區(qū)玄妙觀老子文化市集上，五彩繽紛的編織手工藝品吸引著不少市民上前購(gòu)買，而這些精美的編織物都是由殘疾人戴香林和小伙伴一起完成的。“這是雙塔街道專門為我免費(fèi)提供的攤位，不僅做了海報(bào)介紹，還安排了志愿者一起售賣。”戴香林高興地說(shuō)。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)了解，近兩年來(lái)，對(duì)待像戴香林這樣的殘疾人，雙塔街道持續(xù)拓寬服務(wù)內(nèi)容，不僅定期為他們提供心理咨詢、康復(fù)定制及理療等醫(yī)療服務(wù)，還通過(guò)增加輔助性就業(yè)渠道，將轄區(qū)內(nèi)肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾等類別人群納入就業(yè)培訓(xùn)工作中，依托托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，聯(lián)系企業(yè)，為托養(yǎng)機(jī)構(gòu)殘疾人提供訂單式產(chǎn)品生產(chǎn)，進(jìn)一步解決殘疾人的生活和就業(yè)難題。

酷愛(ài)繪畫(huà)的殘疾人擔(dān)任“輔導(dǎo)員”，康復(fù)驛站幫助他們找到成就感

袁小平（化名）是雙塔康復(fù)驛站的老學(xué)員，同時(shí)也是驛站的繪畫(huà)輔導(dǎo)員。由于他性格內(nèi)向酷愛(ài)繪畫(huà)，平常習(xí)慣收集各類適合學(xué)員的繪畫(huà)材料，每周指導(dǎo)其他學(xué)員繪畫(huà)，并耐心地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，因此，康復(fù)驛站工作人員索性“任命”袁小平為大家的繪畫(huà)輔導(dǎo)員，豐富學(xué)員們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，也提升了整個(gè)康復(fù)驛站的學(xué)習(xí)氛圍，而袁小平在幫助同伴的交流過(guò)程中，也獲得了同伴們的友誼和尊重， 不僅獲得了自我價(jià)值，還大大提升了自我效能感、成就感。

“我們對(duì)袁小平這類的精神殘疾人員，街道依托工療站為他們提供心理咨詢、康復(fù)定制及理療、服藥訓(xùn)練、預(yù)防復(fù)發(fā)及生活技能訓(xùn)練等服務(wù)。”雙塔街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，街道請(qǐng)了專業(yè)教師來(lái)進(jìn)行輔助性就業(yè)培訓(xùn)，提高患者的動(dòng)手能力，鍛煉他們的適應(yīng)和應(yīng)變能力，也能對(duì)患者的情緒起到調(diào)節(jié)作用，提高他們的自信心和社交技能，培養(yǎng)良好習(xí)慣，有助于他們回歸社會(huì)后更好地生活。同時(shí)根據(jù)殘疾人的實(shí)際需求，提供個(gè)性化的輔助性就業(yè)資源，并在街道、社區(qū)、社會(huì)組織三方幫助下，幫助他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，帶動(dòng)他人參與就業(yè)。

定制改造“幸福亮居”，切實(shí)提高殘疾人居住舒適感

黃平（化名）是雙塔街道的一名殘疾人，一直以來(lái)都居住在覓渡社區(qū)里河新村。今年，街道經(jīng)過(guò)前期摸排調(diào)查、入戶測(cè)算等方式，將轄區(qū)內(nèi)居住條件較差的殘疾人情況梳理清楚，并針對(duì)這類人群開(kāi)展“幸福亮居”工程，改善殘疾人家庭居住條件。

“改造之前，黃平的家中不僅十分狹窄，衛(wèi)生間內(nèi)也沒(méi)有洗浴設(shè)備，電線嚴(yán)重老化，存在諸多的安全隱患。”雙塔街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)此，街道第一時(shí)間將黃平納入“幸福亮居”工程的服務(wù)對(duì)象，對(duì)其居住環(huán)境進(jìn)行改造，安裝嶄新的熱水器、壁掛式浴霸，讓其洗浴更加方便舒適。此外，工作人員還解決了黃平家中的電線裸露問(wèn)題，加裝的廚房煙霧報(bào)警器也讓其人身安全多了一份保障。

“截至目前，我們已經(jīng)幫助轄區(qū)15戶殘疾人家庭通過(guò)‘幸福亮居’工程改善居住環(huán)境，這一過(guò)程中，我們也會(huì)充分調(diào)研大家的真實(shí)需求，按需定制改造，真正提升他們的居住幸福感。”

“一戶一檔”收集殘疾人需求，開(kāi)展個(gè)性化專屬服務(wù)

周寧生（化名）家住雙塔街道網(wǎng)師巷社區(qū)，由于肢體存在殘疾，平常出行主要依靠輪椅。前兩天，周寧生的輪椅輪胎壞了，這讓他慌了神，“不知道哪里有維修師傅，知道了自己也沒(méi)辦法前去維修……”周寧生苦惱極了，一時(shí)間找不到人幫助。網(wǎng)師巷社區(qū)工作人員知道情況后，第一時(shí)間幫他找到了輪椅維修師傅，并為他更換輪胎，用最快的速度讓周寧生實(shí)現(xiàn)“出門自由”。

陸伍寶是位身有殘疾的獨(dú)居空巢老人，平常子女來(lái)的時(shí)間不多，由于老人視力不大好，每到換季時(shí)節(jié)，家里的衣服、被子等都要堆放很久，等到孩子們來(lái)看望老人時(shí)，才能一并清理干凈。長(zhǎng)島社區(qū)與蘇州市太平洋光學(xué)儀器廠聯(lián)合開(kāi)展助老助殘服務(wù)項(xiàng)目，將轄區(qū)肇源弄銀潔干洗店、里河新村60幢神奇干洗店列為“愛(ài)+滿”公益洗衣實(shí)踐點(diǎn)，幫助轄區(qū)70周歲及以上的殘疾老人免費(fèi)清洗冬衣。將老人的衣物交給專業(yè)人員，提供包括洗衣、烘干、折疊等專業(yè)服務(wù)，解決了老人顧慮的同時(shí)，也確保了服務(wù)的質(zhì)量。

雙塔街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于此類生活中經(jīng)常出現(xiàn)的小困難，街道通過(guò)入戶走訪，對(duì)殘疾人家庭建立一戶一檔，收集殘疾人的需求，例如上門打掃、陪同采購(gòu)、買藥助醫(yī)、上門維修、就業(yè)等，并匹配專業(yè)工作人員提供專屬服務(wù)；對(duì)于有特殊情況的殘疾人，殘聯(lián)提供個(gè)性化服務(wù)，例如：社區(qū)幫助盲人就醫(yī)，陪同前往醫(yī)院及時(shí)就診，解決視力殘疾人出行困難的就醫(yī)難題。

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