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常州平安產(chǎn)險(xiǎn)：科技賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 保障、抗疫兩不誤

時(shí)間：2022-05-07 15:01:09

4月20日,耗時(shí)約30分鐘完成苗木線上投保,鄒區(qū)鎮(zhèn)某種植業(yè)企業(yè)為平安產(chǎn)險(xiǎn)科技力量點(diǎn)贊。

“以前苗木投保都是由保險(xiǎn)公司工作人員到企業(yè)來辦理的,現(xiàn)在由于疫情管控,沒法當(dāng)面進(jìn)行了。”該種植企業(yè)負(fù)責(zé)人王女士告訴記者,她正擔(dān)心錯(cuò)過投保期時(shí),常州平安產(chǎn)險(xiǎn)的工作人員主動(dòng)聯(lián)系她,告知其可以通過微信小程序操作。

疫情防控期間,常州平安產(chǎn)險(xiǎn)配合疫情防控要求,發(fā)揮科技優(yōu)勢,開通農(nóng)險(xiǎn)綠色服務(wù)通道,開展“足不出戶”的農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)急服務(wù)。在減少農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)現(xiàn)場接觸頻次的同時(shí),妥善落實(shí)惠農(nóng)政策,順應(yīng)春季農(nóng)時(shí),進(jìn)一步做好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保障。一是通過App開展線上投保,借助遠(yuǎn)程電子簽名、遠(yuǎn)程驗(yàn)標(biāo)、視頻查勘、一鍵續(xù)保等科技手段開展承保理賠工作;二是支持農(nóng)戶通過小程序在線自助投保、繳費(fèi)、公示、接收電子保單、遠(yuǎn)程理賠等。“平安產(chǎn)險(xiǎn)的農(nóng)產(chǎn)客戶均可以通過微信小程序“平安愛農(nóng)寶”開展在線自助投保,較傳統(tǒng)線下投保效率提高70%以上,電子檔案留存確保100%歸檔。”常州平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

投保人只需填寫投保資料在線提交,通過人臉識(shí)別技術(shù)遠(yuǎn)程確認(rèn)客戶身份后,就可以進(jìn)入投保標(biāo)的照片上傳程序。王女士在小程序指引下,自助拍攝并上傳標(biāo)的照片。15分鐘后,常州平安產(chǎn)險(xiǎn)一線作業(yè)人員便與王女士聯(lián)系,再次核實(shí)信息,確保內(nèi)容無誤后,系統(tǒng)自動(dòng)將投保須知信息推送至王女士手機(jī),由其遠(yuǎn)程簽字確認(rèn),在微信小程序完成在線繳費(fèi)等操作。約5分鐘后,王女士收到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)電子保單,完成60畝苗木的線上投保。

未來,常州平安產(chǎn)險(xiǎn)將持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)線上化,讓農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)更便利,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。(常州平安產(chǎn)險(xiǎn)供稿)

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來源: 財(cái)訊網(wǎng) 編輯: FN008

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